Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Penti
  • Külot
  • Siparişte Eksik Ürün: 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Tek Pantolon Gönderildi
ID:34653060
5
Saime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişte Eksik Ürün: 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Tek Pantolon Gönderildi

profile
Saime
Penti
24 Aralık 2025 19:53
287
Saime'nin Teşekkür Mesajı
“Penti markasından geri arandım ve bana ürün iadesi için bir kod verdiler paramı iade edeceklerini bildirdiler İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ayrıca Şikayet var yetkililerine de teşekkür ediyorum ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için”

Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık Pazar günü “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak için iki adet Penti yüksek bel cotton külot (beden XL) siparişi verdim. Sipariş verirken sepetime iki ürünü de eklemiştim. Ancak bugün elime ulaşan kargoyu açtığımda, paketin içinde yalnızca bir adet ürün olduğunu gördüm.

Durumu Penti ile paylaştığımda siparişimin eksik verildiğini söylediler, fakat ben sipariş esnasında kampanya gereği iki ürünü de sepetime ekleyip onayladım. Buna rağmen tarafıma yalnızca tek ürün gönderildi ve kampanyadan tam olarak faydalanamamış oldum.

Siparişimi Penti uygulaması üzerinden 0405096952 numaralı sipariş kodu ile oluşturdum. Kampanyadan faydalanmak amacıyla iki ürün almama rağmen sadece bir ürün teslim edilmesi hem mağduriyet yarattı hem de kampanyanın gereği yerine getirilmedi.

Penti’den, kampanya kapsamında almam gereken ve gönderilmeyen diğer yüksek bel cotton külot ürününün en kısa sürede tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Penti Logo
Penti
25 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti Logo
Penti
25 Aralık 2025 16:15
Saime
Saime
30 Aralık 2025 15:48

Penti markasından geri arandım ve bana ürün iadesi için bir kod verdiler paramı iade edeceklerini bildirdiler İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ayrıca Şikayet var yetkililerine de teşekkür ediyorum ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sergen
Penti
03 Eylül 2025 15:53
926

1 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Erkek Pamuklu Basic Black 3'lü Boxer (Ürün kodu: 0404126628) siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404126628. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak bugün İstanbul’daki adresime sadece tek ürün ulaştı. Si...

Penti Kampanyasında Eksik Gönderilen Hediyem

profile
Şükran
Penti
04 Ağustos 2025 21:05
517

30 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403940772. Ancak kargom ulaştığında, yalnızca satın aldığım sütyenin pakette yer aldığını gördüm, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken aynı model ve bedende ikinci ürünü a...

Penti Kampanyasında Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Hümeyra
Penti
18 Kasım 2025 19:49
308

Penti’nin internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanmak için, her biri 4 adet külotlu çorap içeren üç ayrı sipariş oluşturdum. Kampanya şartları gereği sepete 4’er adet ekledim ve 120,99 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numarala...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanyasında Bedava Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Dilek
Penti
07 Ekim 2025 10:34
539

2 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesinden 4.870 TL tutarında alışveriş yaptım. Bej pamuklu yüksek bel 3’lü slip külot (sipariş no: 0404289754) aldım. O sırada “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Kampanyadan yararlanmak için ikinci ürünü sepete eklemem gerektiği belirtilmemişti, bu y...

Öne Çıkan Konular

Penti Külot Penti kampanya Penti sipariş Penti Külot beden Penti 1 alana 1 bedava Penti beden Penti kargolarının açılması Penti kod Penti uygulama
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru