Kampanyalı İnce Parlak Çoraplarda Çizik Görünüm Ve Mağduriyet

Penti’nin Antalya mağazasından “2 al 2 öde” kampanyası döneminde aldığım 15 den ince parlak külotlu çoraplarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Çoraplar bacakta çizik çizik duruyor ve sanki bacağımda kıl varmış gibi çok kötü, rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Kampanyalı ürünlerde bu kadar belirgin kusur olması, açıkçası “sorunlu ürünleri mi kampanyaya soktunuz?” diye düşündürüyor ve Penti markasına hiç yakışmıyor.

Ürünleri sabahın çok erken bir saatinde, mecbur olduğum için giydim; o saatte başka bir seçenek bulma imkanım yoktu. Giyilmiş olduğu için de mağazanın bu ürünleri geri almayacağını ya da değişim yapmayacağını düşünüyorum, bu da tüketici olarak kendimi çaresiz ve mağdur hissetmeme neden oluyor. Zaten fiyatlar zorlayıcıyken bir de kusurlu ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Penti’den, kampanyalı da olsa ürünlerinde böyle bir kalite sorunu yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.