to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile Viyana’dan İzmir’e, İstanbul aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçağım Viyana’dan saat 10.05’te kalktı, İstanbul aktarmasının ardından yaklaşık 20.15 civarında İzmir’e indim. Eve döndükten sonra bagajımı boşaltırken valizimden bazı eşyalarımın alındığını fark ettim.
Bagajımın içinden Benetint Cookie highlighter ürünüm ile birlikte sigara ve çikolatalarımın eksik olduğunu gördüm. Özellikle highlighter ürünü, kendi harçlığımdan kısarak, defalarca düşünüp zorlanarak aldığım bir üründü ve yaklaşık 40 euro değerindeydi. Bu ürün benim için hem maddi hem de manevi olarak çok değerliydi, yokluğunu fark etmek beni gerçekten üzdü. Uçuşuma ait PNR kodum 1C7MMX’tir.
Eve vardığımda saat çok geç olduğu ve evimle Havalimanı arasında toplu taşıma ile yaklaşık bir buçuk saat mesafe bulunduğu için henüz havalimanına gidip resmi bir başvuru veya tutanak işlemi yaptıramadım, ancak en erken yarın bu işlem için havalimanına gidebileceğim.
Pegasus’tan, bagajımdan çalınan özellikle Benetint Cookie highlighter başta olmak üzere kayıp eşyalarımın maddi bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde saat 14:05’te Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam’dan Bakü’ye yaptığım uçuşta bagajım teslim edilmedi ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bulunamadı. Uçağın PNR kodu 3V6GOA’dır. Defalarca durumun düzelmesini beklememe ve gerekli başvuruları yapmama rağmen şu ana kadar ba...
07 Ocak 2026 tarihli PC 1282 ve PC 854 sefer sayılı uçuşlarımda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım tamamen kayboldu ve o günden beri tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bagajımın içinde kabin boy bir valiz, saç kurutma makinesi, saatim, altın yüzüğüm, altın kolyem, ilaçlarım, MacBook şarj aletim,...
30.12.2025 tarihinde saat 06:05’te Mardin’e olan Pegasus uçuşum için havalimanına geldim, bagajlar alındıktan sonra uçuşun ani kar yağışı sebebiyle ertesi güne ertelendiği söylendi. Bu durum nedeniyle bir günlük ciddi zaman kaybım oldu ve konaklama için ödediğim otel ücretim tamamen yandı. Yaklaşık...
6 Ekim 2025 tarihinde PC995 sefer sayılı İstanbul–Frankfurt Pegasus uçuşunda bavulumu teslim ettim. Frankfurt Havalimanı’nda bavulumu eksiksiz şekilde teslim aldım, ancak eve geldiğimde bavulun açıldığını ve içindeki bir karton sigaram ile çikolatalarımın alınmış olduğunu fark ettim. Bavulda başka d...
28 Aralık 2025 tarihinde Berlin’den saat 07:10’da kalkan uçağımızla Sabiha Gökçen Havalimanı’na, ardından aynı gün saat 18:30’da PC2320 seferi ile Sabiha Gökçen’den Denizli’ye uçtuk. Bu yolculukta üç bagajımızdan birini varışta teslim alamadık ve üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir s...
Yorumlar