Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Tatil Mağduriyeti

18 Ocak tarihinde saat 05.45’te Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e, oradan da 09.25 uçağıyla Viyana’ya Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Viyana’ya indiğimizde bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen iki adet valizimi bir türlü bulamadım. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yapıldı ve vıepc16513 numaralı tutanak düzenlendi.

Pegasus yüzünden 5 günlük tatilimiz tamamen rezil oldu. Çocuğumun ilacı, tüm kıyafetlerimiz, özel eşyalarımız ve değerli eşyalarımız valizlerin içindeydi. Buna rağmen yetkililer hâlâ valizlerimi bulamıyor, etiketi yapıştırılmış olan bagajlarımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi veremiyor.

Valizlerimin acilen bulunmasını, tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim valizlerim nerede, etiketini yapıştırdığınız valizlerimi nereye kaybettiniz, bunun derhal açıklanmasını istiyorum.