to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Pegasus’un PC 1875 sefer sayılı, Ercan Havalimanı çıkışlı uçuşumda yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi yapmış olmama rağmen havalimanına gittiğimizde check‑in kontuarında işlemin kapandığı söylenerek valizlerimizi teslim almadan geri çevirdiler ve valizlerimizi uçak kapısında teslim etmemiz gerektiği belirtildi.
Uçak kapısına gittiğimizde ise bu kez check‑in işlemi havalimanında kapandığı için valizleri ancak ücretli bagaj olarak alabileceklerini söylediler. Yanımda üç valiz vardı ve her bir valiz için 1.300 TL olmak üzere toplam 3.900 TL ödemek zorunda kaldım, ücreti nakit olarak ödedim. Online check‑in yapmış, zamanında havalimanında bulunmuş ve bagaj hakkı bulunan bir yolcunun bu şekilde hem mağdur edilmesini hem de valiz başına ekstra ücret ödemeye zorlanmasını kabul edilemez buluyorum.
Bu yaşanan sürecin incelenerek benden tahsil edilen 3.900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Pegasus ile uçtuğum için gerçekten pişman oldum, bu tür uygulamaların acilen gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Ercan uçuşu için, yolcu olarak zamanında havalimanında olmama rağmen bagaj tesliminde haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçuştan tam 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in kontuarına ulaştım. Ancak yoğunluk ve çal...
06.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen’den Mardin’e sabah 07:05’teki uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun bagaj alımı 06:20’de kapandı. Durumu Pegasus görevlisine sorduğumda, bana kapıya gitmemi ve oradan bagajımı alabileceklerini söyl...
24.11.2025 tarihinde saat 11.15’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşuma biletim vardı. Saat 09.00’da havaalanında kiraladığım aracı teslim ettim ve ardından direkt terminale çıkıp check-in işlemi için Pegasus’un self check-in cihazını kullandım. Kimliğimi cihaza okuttuğumda check-in...
4 Ocak 2025 tarihinde saat 16.25’teki PC3167 Ankara–İzmir uçuşumda Pegasus’un uygulamaları ve çalışanların tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Online check‑in yapmış olmamıza rağmen, havaalanına gittiğimizde bu kez de makinelerden check‑in yapmamız gerektiği söylendi. Bu süreçte biz makined...
06 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya PC2682 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda 95 dakikalık gecikme yaşandı. Yaklaşık 4 saattir havaalanında bekliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu uçuş için 2 adet bilet aldım, kişi başı 1.800 TL ödedim. Bir sonraki uçuş ile nerede...
Yorumlar