Esenboğa Gümrüğünde Hakaret Ve Saygısız Üslup

15 Ocak Perşembe günü Pegasus ile yaptığım Kıbrıs‑Ankara Esenboğa uçuşumun ardından, Esenboğa Havalimanı’nda valiz kontrolü bölümünde görevli gümrük personelinin üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kontrol esnasında görevlilerin hem hakarete varan ifadeler kullandığını hem de üst perdeden, saygı sınırlarını zorlayan bir tarzda konuştuğunu deneyimledim.

Bir yolcu olarak kendimi değersiz ve incinmiş hissetmeme sebep olan bu tavırların, kamu görevi yapan personellere yakışmadığını düşünüyorum. Gümrükte görev yapan ilgili personellere acilen davranış ve iletişim eğitimi verilmesini, yolcularla daha saygılı, nezaket çerçevesinde ve profesyonel bir şekilde iletişim kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını yetkililerden önemle rica ederim.