Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açığa Alınan Biletlerde 3.252 TL Ek Ücret İtirazı

Salih
Salih
Pegasus
19 Ocak 16:26582

21.01.2026–25.01.2026 tarihlerinde ben, eşim ve kızım için Pegasus üzerinden Umman/Muskat’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastane yatışı gerektiği için bu seyahate çıkamadık ve biletlerimizi açığa almak zorunda kaldık.

Biletleri açığa alırken üç kişi için toplamda yaklaşık 10.000 TL açığa alma ücreti ödedik. Karşılığında hesabımıza her bir uçuş için belli tutarlarda ücret tanımlandı. Daha sonra ileri bir tarih için, açığa alınmış bu biletler üzerinden yeniden bilet almaya çalıştığımda, Pegasus’un daha önce tanımladığı ve benim satın aldığım 4.848 TL’lik tutarı kullanmak istedim. Fakat bu işlemi yaparken, normal şartlarda aynı bileti sıfırdan almaya kalksam benden tahsil edilmeyecek olan 3.252 TL’nin, “Tahsil edilecek diğer ek hizmet ücret farkı” adı altında benden ayrıca alınmak istendiğini gördüm.

Zaten biletlerden kesinti yapılıp, açığa alma için ayrıca ücret ödemiş olmamıza rağmen, tekrar ek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu ek ücretin tarafımdan tahsil edilmemesini ve bu işlemden doğan haksız ücretlendirme uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Berk
Berk
19 Ocak 21:48

Merhaba çözüm bulabildiniz mi

Benzer Şikayetler

Pegasus Açığa Alınan Biletlerde Haksız Ceza Talebi

Sadik
Sadik
Pegasus
9 Mayıs 15:01312

30 Mart 2026 tarihli PC2795 seferi için Pegasus Havayolları’ndan iki adet bilet aldım. Daha sonra kendi isteğimle olmaya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pegasus Müşteri Mağduriyetinden Kar Sağlama Politikası!

Pegasus MüşteriMağduriyetinden Kar Sağlama Politikası!

Profil fotoğrafı
Cansu
Pegasus Üye Girişi Ve Fiyat Artması

Pegasus Üye Girişi VeFiyat Artması

Profil fotoğrafı
Onur
Pegasus Para İadesi İstiyorum!

Pegasus Para İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent
Pegasus Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Pegasus Bilet İptaliVe Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Pegasus Bilet Alamama Sıkıntısı!

Pegasus Bilet AlamamaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Pegasus Uçağı Havalandırma Soğutma Çalıştırılmıyor!

Pegasus UçağıHavalandırma Soğutma Çalıştırılmıyor!

Profil fotoğrafı
Tolgahan

Öne ÇıkanKonular

Pegasus Kategorileri