Ana Sayfa
Pegasus
Rötar
Pegasus Uçuş Gecikmesi ve Keyfi Koltuk Değişikliği Nedeniyle Tazminat Talebi

ID:34924677

Pegasus Uçuş Gecikmesi ve Keyfi Koltuk Değişikliği Nedeniyle Tazminat Talebi

Furkan

19 Ocak 19:53

308

Pegasus ile 1dmzc rezervasyon numaralı uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuşum daha başlamadan yaklaşık 2,5 saat rötar aldı, ardından defalarca ertelendi ve en son uçağın en erken 8 saat sonra kalkacağı söylendi. Bu süreçte saatlerce ayakta ve belirsizlik içinde bekletildik, kontuarda yalnızca bir personel olduğu için hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadık.

Yaşanan bu belirsizlik ve gecikmeler nedeniyle uçuşumu mecburen yaklaşık iki hafta sonrasına almak zorunda kaldım. Dönüş uçuşunda ise ücretini ödeyerek özellikle seçtiğim koltuklar, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan keyfi olarak değiştirilmişti. Uçağa bindikten sonra da bu kez yaklaşık 2,5 saat boyunca uçak içinde bekletildik; doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve sorularımıza cevap verebilecek bir muhatap bulmakta zorlandık.

Tüm bu yaşananlar, parasını peşin olarak aldığınız bir hizmeti yerine getirmediğinizi ve yolcu memnuniyetine yönelik son derece sorumsuz bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor. Gecikmeler, keyfi koltuk değişikliği ve uzun süreli bekletmeler sebebiyle, ödediğim ücretlerin iadesini ve uğradığım zaman kaybı ile mağduriyetim için tazminat talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Koltuk Değişikliği Ve Uzun Rötar Sonrası Yetersiz İade

Duygu

Pegasus

07 Ağustos 2025 13:47

767

24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...

pegasus-ucusunda-koltuk-degisikligi-ve-uzun-rotar-sonrasi-yetersiz-iade-2.jpg

pegasus-ucusunda-koltuk-degisikligi-ve-uzun-rotar-sonrasi-yetersiz-iade-1.jpg

1 Destek

Sürekli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Merve

Pegasus

20 Kasım 2025 16:08

680

19.11.2025 tarihinde saat 20.15’te Kayseri’den Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Önce 40 dakika, ardından 1 saat 15 dakika rötar yaşandı. Daha sonra uçuşun gece 01.00’e ertelendiği bildirildi. Ancak kesin bir bilgi verilmediği ve kimse tarafından bilgilendirilmediğimiz için ertesi gü...

2 Destek

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Uçuşlar Ailemi Mağdur Etti

Tamer

Pegasus

17 Temmuz 2025 15:41

1.343

Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulunuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce, ...

1 Destek

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İmran

Pegasus

20 Ekim 2025 20:49

1.100

20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...

1 Destek

Abdulcabbar sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Sürekli Gecikmeler Ve İptal Edilen Randevular Nedeniyle Tazminat Talebi

Abdulcabbar

Pegasus

25 Aralık 2025 01:37

610

Pegasus ile yaptığım son uçuşlarımda sürekli ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. 24.11.2025 tarihli uçuşumda yaklaşık 245 dakika, 08.12.2025 tarihinde saat 16:35’te olan ve PNR numarası 1ywflu olan uçuşumda ise yaklaşık 80 dakika rötar oldu. Bu gecikmeler nedeniyle önemli randevularımı iptal etmek zorund...