Pegasus Bol Bol puan kullanma

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bu bildiriyi, sadakat programınız olan BolBol sistemindeki akıl almaz fiyatlandırma politikasını ve yaşadığım maddi mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, sisteminiz puan kullanımını tamamen ...

Pegasus tan cumartesi sabahı için uçuş biletim var hesabımda bol bol puanlarım var ücretsiz valiz hakkı alabiliyorum ama sistem sürekli hata veriyor iletişim merkezine yönlendiriyor. İletişim merkezide ücretli valiz satabiliyoruz boş bol puanı ile siz netten alabilirsiniz dio! Net ama 3 gündür çalış...

Pegasus bol bol üyesiyim ve mevcut puanlarımla aldığım bilete ekstra bagaj hakkı eklemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarımı kullanamıyorum. İlgili biletime ait PNR kodum 1DEL7C’dir. Müşteri temsilcisiyle gör...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1dlex6 rezervasyon kodlu İstanbul-Trabzon uçuşu için 1161 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma sırasında 10 bin BolBol puan ve yüzde 15 ek avantaj ile bilet alabileceğim belirtildi. Ancak puanlar yüklendikten sonra, BolBol puan ile bilet almanın ancak 5 gün sonrası ...

16.11.2025 tarihli Stuttgart-İstanbul PC970 seferinizde ek bagaj almak istedim. Hesabımda 23.499 BolBol puanım olmasına ve yurt dışı/yurt içi ek işlemlerde bu puanları kullanma hakkım bulunmasına rağmen, Pegasus uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak ek bagaj satın alamadım. Ayrıca, uygulama üze...

Pegasus bol bol uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Kasım 2025 sabahı saat 06:50’de Dalaman-Sabiha Gökçen (İstanbul) uçuşu için Pegasus mobil uygulamasından bilet almak istedim. Hesabımda 17.800 bol bol puanım bulunmasına rağmen, bilet satın alma aşamasında “...

Pegasus bol bol hesabım yaklaşık 2 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca puanlarımı kullanamıyorum. Puan eklenmeye devam ediyor ancak kullanmaya çalıştığımda sistemde “hata oluştu” mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise hesabımın “şüph...

Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem...

27.10.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 6812 puan kullanarak Köln–Sabiha Gökçen uçuşuma bagaj hakkı eklemek istedim. 3-4 kez denememe ve her seferinde puanlarımı kullanarak işlemi tamamlamama rağmen, işlemler firma tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Son denememde ise puanlarım ta...

Pegasus uygulamasına yaklaşık iki haftadır kendi hesabım olan m*******@outlook.com adresiyle giriş yapamıyorum. Aynı cihaz üzerinden birden fazla hesaba giriş yaptığım için uygulama tarafından engellendim ve “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsı...

Pegasus Bolpuan programı kapsamında, 17.09.2025 tarihli Adıyaman - Sabiha Gökçen (uçuş no: PC2151) uçuşum için bolpuanlarımı kullanmak istedim. Hesabımda yeterli puan olmasına ve herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen, ödeme aşamasında sürekli 'bolpuan hatası' ile karşılaştım ve puanlarımı kull...

Senelerdir Pegasus bol bol üyesiyim ve uygulamayı düzenli olarak kullanıyorum. 5 Eylül’den beri iPhone 12 Pro Max cihazımda Pegasus uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hatalı bilgiler” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca bazen “Şu an böyle bir uçuşumuz yok” gibi uyarılar da çıkıyor. Uygulama...

Pegasus bol bol hesabımda daha önce sorunsuz şekilde puan kullanabiliyordum. Ancak 09.09.2025 tarihinde eşimin telefonundan hesabıma giriş yaptıktan sonra “üye puan kullanamaz” uyarısı almaya başladım. Kendi telefonumda da aynı uyarı devam ediyor, puan bakiyemde ise herhangi bir eksilme veya değişik...

18.10.2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden SAW-Frankfurt uçuşu için bilet almaya çalıştım. BolBol Puan sisteminizle ilgili yaşadığım durumu öfkeyle ve hayal kırıklığıyla size iletiyorum. Yıllardır Pegasus’tan yüzlerce bilet almış, BolBol Puan’ı defalarca kullanmış bir müşteri ol...

Pegasus Genç Bol Bol üyeliğiyle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Açıklamalarda önce Bol Bol üyesi olunması, ardından Genç Bol Bol’a geçiş yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak 15 yaşındaki kızım için üyelik oluşturmaya çalıştığımızda, sistem 18 yaşından küçüklerin Bol Bol üyesi o...

Pegasus üyeliğim bol bol puanımı 7 aydır kullanamıyorum, sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum 72 saat içinde çözülecek diyorlar ama olmuyor, defalarca aynı maili atıyorlar. Müşteri hizmetleri 6 aydır 72 saat bekleyin diyor. 7 aydır puanlarımı kullanamıyorum. Artık çözülmesini talep ediyorum.

Pegasus BolBol'da oyun oynayarak puan kazanıyorum fakat son iki haftadır puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 2 Haziran ve 9 Haziran 2025'te oynadığım oyunlardan kazandığım puanlar da hesabıma eklenmedi. Ayrıca, puanlar belirli aralıklarla son kullanma tarihi dolduğu için siliniyor. Yüklenmeyen puanlarım...

Pegasus havayollarından puan harcaması konusunda kısıtlamaya uğradık. Ne ben ne de eşim puanlarımızı kullanamıyoruz. Gerek mail aracılığı ile, gerek telefon ile yapılan müşteri hizmetlerini aramalarda, gerek Facebook İnstagram gibi ortamlar aracılığıyla derdimizi anlatmaya çalıştık, defalarca başvur...

Pegasus Premium kredi kartı ile yaptığım alışverişlerden kazandığım puanları Pegasus kullandırtmıyor. 'Üye puan harcaması yapamaz' diye bir uyarı çıkıyor. Hesabımda 65 bine yakın puanım olmasına rağmen puanlarımı kullanamıyorum. Bu sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Burada mağduriyet söz konusu.

Az önce Pegasus.com ve Pegasus cep şubesinden bilet almaya çalıştım; ancak sürekli sistem hata verdi. Tam 11 defa denedim. Deprem kaynaklı olduğunu düşünerek denemeye devam ettim. Sonunda hatanın devam etmesi üzerine, 0850 399 17 01 numaralı telefonu aramamı tavsiye eden bir bilgi ekranıma çıktı. 8....

Bol bol puan transferi, üye puan harcaması yapamaz diye hata veriyor. Bilet almak istediğinde de müsaade etmiyor müşteri hizmetlerini aradım. Dönüşte yaptılar tarayıcınızı değiştirin, uygulama silip yükleyin gibi. Bir de uygulamadan başka birinin adına hesaba giriş yaptınız mi diye sordular. Yahu bö...

2019 yılından beri Pegasus bol bol üyesiyim. Geçen hafta puan transferi yapmak istediğimde üyeliğimin süresiz dondurulduğunu öğrendim. Nedeni araştırdığımda usulsüz ve kötüye kullanım adı altında diğer bol bol üyelikler arasında fazla puan transferi yapmammış. Firmanın kendi sitesinde ve sosyal medy...

Konu: Pegasus bol bol Puanlarıma Erişememe Konusunda Acil Şikayet Pegasus Yetkilileri, Uzun yıllardır Pegasus Havayolları'nın bol bol programını kullanarak bilet satın aldım ve seyahatlerimi bu firma ile gerçekleştirdim. Ancak, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engellenmiş ve biriktirdiğim...