to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları üzerinden oğlum için Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş‑dönüş bileti alırken ücretsiz iptal ve d...eğişim sigortası kampanyasından yararlanmak istedim. Oğlum 15 yaşında; kendi Pegasus hesabım üzerinden onun için Genç bol bol üyeliği açıp ekledim ve üyeliğin aktif hâle geldiğine
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Pegasus bol bol programında biriken puanlarımla uçuş almak isterken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabımda 12.500’...in üzerinde bol puanım olmasına rağmen Van – Adana rotasında bilet seçmeye çalıştığımda uygulama, bilet seçim ekranında “Bu uçuş için bolpuan kullanılmaz” uyarısı çıkarıyor ve puan
Pegasus bol bol programındaki üyeliğimde bulunan puanlarımı kullanarak bilet almak isterken, 29 Ekim tarihinde uygulamay...a girdiğimde hesabımda kayıtlı bol bol puanlarımı gördüm; ancak bu puanlarla bilet alamadım. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denediğimde ise, kayıtlı telefon numaram v
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Pegasus’tan bol bol Extra üyesi olarak 14 Kasım gidiş, 21 Kasım dönüş İstanbul–Münih hattı için üç kişilik, tek PNR üzer...inden bilet aldım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bu üç kişiden sadece birinin gidiş–dönüş biletinin iptal edilmesini, diğer iki kişinin ise sadece gidiş uçuşunun iptal edilm
06.10.2026 tarihinde eşim ve kendim için Pegasus Hava Yolları’nın PC 1922 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan (L...efkoşa) uçuşuna bilet aldım. PNR numaram 2f6NQU’dur. Satın alma sırasında özellikle önde oturmak istediğimiz için ek ücret ödeyerek e14 ve f14 numaralı koltukları seçtim. Aynı gün
2014 yılından beri Pegasus bol bol üyesiyim ve her yıl ortalama en az 10 kez Pegasus ile seyahat ediyorum. Bol bol Extra... programı ilan edildiği günden bu yana 15 pin şartını fazlasıyla karşılamama rağmen, güvenlik ve kullanım koşulları gerekçe gösterilerek bol bol Extra üyesi olamıyorum. 1 Ocak 202
Pegasus bol bol hesabıma Pegasus web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma ait bilgilerim doğru olmasına ve şifre...mi yenilememe rağmen sistem beni içeri almıyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Bu nedenle bol bol hesabımı kullanamıyor ve bilet alamıyorum. Bu sorun 14 Eylül tarihinden
Pegasus Hava Yolları’ndan 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş-dönüş bileti aldım. Toplam 24.000 TL ödediğim b...u bileti daha sonra iptal etmek istedim. Pegasus bol bol Extra üyesi olduğum için ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen iade ekranında yaklaşık 10.000 TL civarında kesinti göste
Pegasus bol bol programı kapsamında, 10.000 bol bol puanı ile kış döneminde ücretsiz uçuş kampanyasından yararlanmak ist...edim. Diyarbakır – İstanbul tek yön uçuşu için bilet almaya çalıştığımda, yalnızca puanla ücretsiz olması gerekirken sistemin üzerine ekstra 680 TL fark eklediğini gördüm. Kampany
Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 13.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için bilet a...lmaya çalışırken 29 Ağustos tarihinde sistemsel bir kilitlenme ve hata ile karşılaştım. İnternet üzerinden yaptığım ilk bilet alım denemesinde, bol bol puanlarımı kullanarak bilet
13 Temmuz günü Pegasus bol bol hesabıma, bir başkası adına bilet almak amacıyla yüksek tutarda puan yükledim. Puanları y...üklerken, bu puanlarla yalnızca kendi adıma bilet alabileceğim, başkası adına bilet alamayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Puanlar yüklendikten sonra ilgili kişi i
Pegasus’tan iptal hakkı ile yurt dışı uçuşu için bilet satın aldım. Bilet bedelini hem bol bol puanlarım hem de nakit Tü...rk lirası ile ödedim. Daha önce aynı bilet için ücret incelemesi yaptırmış, bize sorulmadan bilet açığa alınmış ve bol bol puanlarımız iade edilmişti. Bileti iptal etmek istemediği
Pegasus bol bol üyesiyim ve önceki yıllarda doğum günüm için sağlanan yüzde 20 indirim kampanyasından sorunsuz şekilde f...aydalanıyordum. Ancak bu yıl doğum günü kampanyamın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. 01.09.2026 tarihi itibarıyla ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme geldi ne de Pegasus
Pegasus bolpuan hesabımdaki puanlarımı kullanarak 16 Kasım saat 11:45’teki Sabiha Gökçen – Ercan uçuşu için iki adet bil...et almak istiyorum. Hesabımda 73.213,75 bolpuan bulunmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve puanlarımı hiçbir şekilde harcayamıyorum. U
Pegasus Hava Yolları ile Londra–Adana hattı için bilet almak isterken yaklaşık üç gün önce ciddi bir sistem sorunu yaşad...ım. Yurt dışında bulunduğum için çağrı merkezini arayamıyorum ve tüm işlemleri internet üzerinden yapmak zorundayım. Pegasus bol bol Genç üyesi olmak ve bu kapsamda bilet almak is
Pegasus'tan 30.000 bol bol puan ve üstüne 1213 TL ödemeyle gidiş dönüş Bodrum bileti almıştım (PNR: 1ludt1). Sağlık sebe...biyle bu gidiş biletini değiştirmem veya iptal etmem gerekiyordu. Gideceğim tarihler henüz belli olmadığı için biletleri iptal etmeye karar verdim. Uygulama ekranında şu an iptal e
Pegasus’un bol bol sistemiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bilet alımlarımda b...ol bol puan biriktiriyorum; ancak bu puanları kendi çocuklarım için bile bilet alırken kullanamıyorum. Sistem, puanları kullanma aşamasında o kadar kısıtlayıcı ve zorlayıcı ki, ger
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.08.2026 gidiş ve 18.08.2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Kars hattında gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Biletleri kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve yine kendi adıma açılmış Pegasus mobil uygulaması üzerinden, toplam 21.450 TL ödeyerek aldım. Uçuşlarım gerçekleştiği
Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden, kendi üyeliğimde tanımlı olan genç bol bol üyesi çocuğum G****... D**** K**** adına uzun süredir bilet alamıyorum. Yolcu bilgilerini girip devam tuşuna bastığım anda sürekli ERR_DB10 hatası alıyorum. Bu sorun en az iki yıldır devam ediyor ve kal
Pegasus da 2BM93Z PNR si ile 17 ağustosdaki uçuşumun bolpuanı yüklenmemesi üzerine 20 ağustosta canlı destek evet yüklen...mesi lazımdı Ticket açmamı istediler açtım. 22 Ağustos cumartesi günü halen gelmemesi üzerine canlı destek 12:00 civarı E***** bolpuan kalktığı şeklinde baştan savma bir cevap verd
20.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 06.09.2026 saat 07:55 Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sır...asında bol bol puanlarımı kullandım ve sistemde ödemem gereken tutar 800 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrası kredi kartımdan biletin tam ücreti olan 1.600 TL çekildi ve aynı
Pegasus bol bol üyesiyim ve her gün düzenli olarak Trabzon’dan İstanbul’a önümüzdeki hafta için bilet almaya çalışıyorum.... Hesabımda mevcut olan bol puanlarım bilet almaya yetecek kadar olmasına rağmen sistem sürekli olarak “puan ile alınamaz” uyarısı veriyor ve puanları kullanarak bilet almama izin
