Pegasus Bol Puan Kullanımındaki Katı Kısıtlama Van Ve Adana Rotasında Bilet Alımını Engelliyor

Pegasus bol bol programında biriken puanlarımla uçuş almak isterken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabımda 12.500’in üzerinde bol puanım olmasına rağmen Van – Adana rotasında bilet seçmeye çalıştığımda uygulama, bilet seçim ekranında “Bu uçuş için bolpuan kullanılmaz” uyarısı çıkarıyor ve puanlarımı kullanamıyorum.

Bunu yeni fark ettim ve öğrendiğim kadarıyla Pegasus, bolpuan kullanımını sadece belirli uçuşlarda geçerli kılıyor. Başka hiçbir hava yolu firmasının sadakat programında böyle katı bir kısıtlama ile karşılaşmadım. Müşteri olarak puan biriktiriyorsak, bu puanları makul şekilde kullanabilmemiz gerekirken, neredeyse hiçbir işe yaramıyormuş gibi hissettiriyor.

Ben Van’dan Adana’ya, 16 Kasım Pazartesi gidiş ve 23 Kasım Pazartesi dönüş olacak şekilde seyahat planlıyordum ve bu yolculuk için puanlarımı değerlendirmek istedim. Ancak sistem daha baştan engellediği için bolpuanlarımla bilet alamadım. Bu durum, Pegasus’a karşı güvenimi ciddi anlamda azalttı ve başka bir alternatifim olduğu sürece Pegasus’u tercih etmeme karar vermeme neden oldu.

Pegasus’tan, bol bol puan kullanım koşullarının bu kadar kısıtlayıcı olmaktan çıkarılmasını, Van – Adana hattı da dahil olmak üzere puanların çok daha geniş bir uçuş yelpazesinde kullanılabilmesini ve mevcut puanlarımı makul şekilde değerlendirebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.