to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Pegasus müşterisiyim, 2009’dan beri üyenizim. Son dönemde sunulan ve 6 Ağustos son gün olan 9 Euro’luk kampany...adan yararlanmak için bilet almak istedim ancak bunu ne web sitenizden ne de mevcut mobil uygulamamdan yapabildim. İşleme başladığımda sistem beni yeni mobil uygulamaya yönlendird
Pegasus’tan 07.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Muş sabah 06:00 uçağı için iki kişilik bilet aldım. Yanımdaki arkadaşım... benden önce online check-in işlemini yapmıştı ve havalimanına aynı anda girmemize rağmen o uçağa alınırken, ben sadece uçuşa 45 dakika kala orada olmama rağmen 2 dakikalık gecikme
06.08.2026 tarihinde saat 11.40’ta Pegasus Havayolları ile Rize–İstanbul uçuşum vardı. Biletimi Enuygun üzerinden, Rize ...Ardeşen Havalimanı’ndan kalkacak şekilde Pegasus uçuşu olarak aldım. Havalimanına zamanında gitmeme ve tüm bilgilerim sistemde görünmesine rağmen, kontuardaki görevli kimliğimin so
Pegasus’un yurt dışı uçuşları için başlattığı “9 Euro artı vergiler” kampanyası kapsamında 4–6 Ağustos tarihleri arasınd...a, kampanyada belirtilen hatlardan biri olan İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg rotasında 10 Aralık gidiş, 13 Aralık dönüş için bilet baktım. Gidiş bileti kampanya kapsamında 9 Euro
06.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden İzmir–Elazığ gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplam 13.000 TL tutarındaki bilet b...edeli kartımdan çekilmesine rağmen biletim sistemde görünmedi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat değiştiği için bileti ya 900 TL vergi kesintisiyle iade
05.08.2026 tarihli, PNR numarası 2ahn43 olan biletle ilgili Pegasus uygulamasında yaşadığım bir sistem hatasını ve buna ...bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden yakınıma ait biletleme işlemi yapmak için tüm kişisel bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgilerin bir kısmın
5 Ağustos 2026 tarihli Pegasus Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen PC1925 seferli uçuşumuzu 21.20’den 23.10’a “ope...rasyonel sebepler” gerekçesiyle ertelediklerine dair bir e-posta aldım. Hava koşulları son derece uygunken bu gerekçeye inanmıyorum, aynı güzergahta 23.10’da zaten bir uçuş daha ol
Pegasus üzerinden 25 Ocak 2027 tarihinde Sabiha Gökçen – Stuttgart uçuşu için bilet aldım. Bileti satın alırken ekstra ü...cret ödeyerek ücretsiz değişim ve iptal hakkı satın aldım. Buna rağmen, satın alma tarihinden 24 saat sonra uçuş saatini değiştirmek istediğimde, eski ve yeni uçuşların bilet fiyat
10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 27esds PNR numaralı biletim için değişiklik yapmak istedi...m. Görüşme sırasında önce 12 Temmuz 2026 tarihli cumartesi günkü uçuş için 3.110 TL fiyat farkı çıktı. Bu bileti almak üzere kart bilgilerimi girerek ödeme yapmak istedim ancak sis
Pegasus Hava Yolları’ndan 06 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası 09.50 uçuşu için bilet aldım. Bu saba...h saat 10.00 civarında online check-in yapmak için sisteme girdiğimde, biletimin uçuş saatinin hiçbir onayım olmadan 12.40’a alındığını gördüm. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana he
Pegasus üzerinden 8 Kasım 2026 tarihli Sevilla–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için biletimi rezerve ettim ve yaklaşık bir ...saatlik fiyat sabitleme bildirimi aldım. Ancak bu süre içinde bileti satın almaya çalıştığımda “ödeme teklifi listesi hatalı” uyarısı alarak çağrı merkezini aramam istendi. Çağrı
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 23 Ağustos Pazar... günü 16:45 kalkışlı seferi seçerek bilet satın aldım. 16:45 seferi daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle bu saati tercih ettim ve uygulama üzerinden de bu sefere göre ödeme yap
Pegasus Havayolları’ndan 6 Eylül gidiş, 9 Eylül dönüş olmak üzere Edinburgh bileti aldım. Bileti alırken gidiş–dönüş her... uçuş için “ücretsiz iptal ve değişim hakkı” satın aldım. Değişiklik yapmak istediğimde sistemde bilet başına 100 TL değişim bedeli görünüyordu, makul olduğu için devam ettim ve gi
04.08.2026 tarihli PC3620 sefer sayılı Milas Bodrum uçuşum Pegasus tarafından 200 dakikanın üzerinde geciktirildi. Haval...imanında saatlerce beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun bir gecikme için makul bir tazminat beklerken sadece ikram teklif e
05.08.2026 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum ve 09.08.2026 tarihli dönüş uçuşum için Pegasus’tan ve AJet...’ten toplam 3 kişilik, iptal-iadesiz bilet aldım. 26.07.2026 tarihinde acile gitmemiz sonucu çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve hemen hastaneye yatışı yapıldı. Aynı gün Pegas
03.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na PC2422 seferi ile yapacağım uçuş...ta yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın kapıları açıldıktan sonra, kapanmasına yaklaşık 5 dakika kala, saat 18.58 civarında kapıya geldim. Buna rağmen görevli kapıları
Pegasus uygulaması üzerinden 15.08.2026 tarihi için uçak bileti almak istedim. İstediğim bileti bulup ödeme aşamasına ge...çtiğimde sistem ödemeyi reddetti ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’ndan, Flypgs adına 11.227 TL tutarındaki harcamalara ilişkin onay kodlarının geldiğini ve kart k
03.08.2026 tarihinde Pegasus’un 29ne25 PNR kodlu uçuşumda yaşadığım süreçten son derece mağdur oldum. Uçuştan son 1 saat... içerisinde kapı değişikliği yapıldı ancak bu değişiklik bize hiçbir şekilde bildirilmedi. 18:55 kalkış saati olan uçağın kapısının önce 18:23’te, ardından 18:33’te kapandığı söyle
Ya. Saat 17:30 Bodrum uçağı için Çukurova Havalimanı'na gittik eşim ve çocuklarımla beraber. 25 dakika kala yetişebildik.... Kont'a vardığımızda check-in işleminin bittiğini söylediler ancak eşimin sadece el bagajı altı kiloluk el bagajını görünce bizi boarding'e gönderdiler uçak kapı kapatmadıysa bine
Pegasus Hava Yolları’ndan Haziran 2026 tarihinde Karadağ için 04.11.2026 gidiş, 08.11.2026 dönüş olacak şekilde, Flex ol...mayan bir gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletimi alırken Karadağ’ın Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına aniden vize uygulaması getireceğini öngörmem mümkün değildi. Daha sonra viz
1 Ağustos tarihli Londra–Ankara uçuşum için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Aynı gün Pegas...us’tan “Yeni yaşına özel %20 indirim” başlıklı bir doğum günü kampanyası maili aldım, ancak bilet satın alma aşamasında bu indirim hiçbir şekilde ekranda görünmedi ve biletime uygu
18 Haziran’da Pegasus üzerinden İzmir – Podgorica hattı için 10 - 17 Kasım tarihine gidiş dönüş 2 kişilik bilet satın al...dım. Bileti aldığım tarihte Karadağ’a vizesiz seyahat hakkı varken, Karadağ Hükümeti sonrasında 1 Kasım itibarıyla vize şartı getirdi. Tamamen iradem dışında gerçekleşen bu idari m
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihli uçuş için eşi...m ve 2 yaşındaki çocuğuma bilet satın aldım. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için Pegasus’un resmi sayfasındak
31.07.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için 3 kişilik bilet almıştım. Uçuştan önce...ki gece saat 23.00 civarında eşim aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırdık, doktorlar kalp krizi riski taşıdığını söyleyince mecburen biletlerimizi açığa aldırdım ve bu işlem iç
