to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet İptalinden Sonra Geciken İade Ve Mağduriyet
14.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşu için Pegasus’tan 2BGS3T PNR numaralı bir bilet aldım. Ödemem VakıfBank kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL olarak çekildi, biletimin ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen Pegasus, biletleme işleminin tamamlanmadığını söyleyerek PNR’ımı kendi sisteminde iptal etmiş.
Bu durumu fark edip Pegasus Asistan ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana iademin 48 saat içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süreçte tekrar bir uçuş satın almak zorunda kaldım.
Biletimi kendi sistemlerindeki gerekçeyle iptal etmelerine rağmen ödememi almaları ve söz verdikleri sürede iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ve Pegasus tarafından iptal edilen bu uçuşa ait yaklaşık 4.500 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
