Uçakta Kirli Tuvalet Ve Eski Koltuklar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

17 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na PC3604 sefer sayılı, PNR kodu 2bznzd olan uçuşuma ait ciddi bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu uçuş için yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bilet aldım ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında kaldı.

Uçakta tuvaletlerin içi son derece kirliydi ve yoğun, rahatsız edici bir koku vardı. Kabin içinde yeterli havalandırma olmadığı için bu koku kabine kadar yayılıyor ve yolculuğu çekilmez hale getiriyordu. Koltuklar oldukça eski, yıpranmış bir görüntüdeydi ve genel olarak uçağın içi bakımsız hissettirdi. Kendimi hijyen ve Konfor açısından güvende ve rahat hissetmedim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Pegasus’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ödediğim 6.594,98 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve uçağın iç hijyeni ile bakımının acilen incelenmesini, benzer mağduriyetlerin başka yolcular tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.