Pegasus Bilet İptalinde Tam İade Reddi

Pegasus Hava Yolları’ndan kendi internet siteleri üzerinden 19 Ağustos 2026 saat 21:30 Alanya-Gazipaşa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için, PNR kodu 2BP3VZ olan bileti aldım. Bileti birkaç saat önce satın almama rağmen bugün, yani uçuşa daha günler varken, 19’undaki bu bileti iptal etmek istediğimde tüm ödediğim ücretin iadesi konusunda sorun yaşadım.

İptal talebim sırasında tarafıma kesinti yapılacağı, bilet ücretinin tamamını alamayacağım söylendi. Bileti yeni almış olmama ve uçuşa uzun süre olmasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmaması ve “tam iade hakkınız yok” denmesi beni mağdur etti.

Uçuşuma gitmeyeceğim için PNR kodu 2BP3VZ olan biletimi iptal etmek ve ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözülmesini rica ediyorum.