to read complaints and reviews, or file yours.Dönüş Bileti Yanlışlıkla Açıldı Ve İptal Edildi, Gidiş Bileti Açığa Alınması İstendi
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gidiş ve 18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e dönüş olacak şekilde, PNR numarası 29M3KB olan Pegasus uçak biletlerimi aldım. Pegasus ile yaptığım görüşmede sadece gidiş biletimi açığa almak istediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen, işlem sırasında dönüş biletim açığa alınmış, sonrasında ise gidiş biletim iptal edilmiş görünüyor.
Bu karışıklık nedeniyle şu anda sistemde dönüş biletim görünmüyor, fiilen dönüş biletim yok ve bir biletim de yanmış durumda. Ayrıca bu süreçte yaklaşık 800–900 TL civarında ek ücret ödemek zorunda kaldım. Hatanın benden kaynaklanmadığını, talebimin yalnızca gidiş biletinin açığa alınması yönünde olduğunu özellikle vurgulamak isterim.
Pegasus’tan, Antalya–Sabiha Gökçen dönüş biletimin yeniden tanımlanmasını ve iptal edilen biletim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan yanlış işlem nedeniyle ödediğim ek ücretler ve gidiş yönüyle ilgili açığa alınan bilet hakkım konusunda da tarafıma makul ve adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
