to read complaints and reviews, or file yours.Bagajım Tamamen Hasar Görmüş, Tazminat Talebim Reddedildi
11.09.2026 tarihli, PNR kodu 2DJ3NY olan Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olmuş, içindekilerin dışarı taşmış halde olduğunu gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum ve valiz için hasar tutanağı tutuldu.
Ancak buna rağmen tazminat talebim, “fermuar çatlaması ağır hasara girmez” denilerek reddedildi. Valizimin sadece fermuar kısmında ufak bir hasar değil, bütünlüğünü kaybedecek düzeyde, ağır bir hasar oluşmuş durumda ve artık kullanılabilir değil.
Açıkça ortada olan bu ağır hasara rağmen sorumluluk alınmaması ve tazminat ödemesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Valizimin uğradığı zarar için gerekli tazminatın ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
