Sabiha Gökçen Adana Uçuşunda Valiz Sapı Kırıldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

03.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Adana uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim Fiyaka Bag Monako polipropilen, süper esnek, kırılmaz bej renkli büyük boy valizimin sapı kopup kırıldı. Uçuştan önce sapında hiçbir sorun yokken varışta bagajı aldığımda sapın tamamen kopmuş ve valizin kırılmış olduğunu gördüm. Valizimin sapında annemden kalma fular vardı sayelerinde oda gitti. Bu uçuştan önceki uçuş (Köln-SAW) sonu valizin sapı sağlam be fular sapta takılı vaziyette görülecektir.

Bu valizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, birçok yurt dışı ve aktarmalı uçuş yaptım, buna rağmen şimdiye kadar valizin hiçbir yerinde bir çizik dahi yoktu. Bu nedenle oluşan hasarın kullanım kaynaklı değil, bu uçuş sırasındaki taşıma sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Hemen yetkililere başvurdum ve ayrıca firmaya e‑posta ile de durumu ilettim. Ancak tarafıma yalnızca “tamir ettirin” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Sapı kopmuş, kırık bir valizin sağlıklı şekilde tamir edilmesinin ve aynı dayanıklılıkta kullanılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Sapı olmayan bir valizi de zaten kullanamam.

Bu nedenle hasarlı hale gelen valizim için tamir yönlendirmesi yerine ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.