to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gence’den Antalya’ya yaptığım uçuşta bagaja verdiğim yeni ve hiç kullanılma...mış valizimin iki tekeri tamamen kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin üzerinde herhangi bir marka yazısı yok, fiyatını da tam olarak hatırlamıyorum ancak sıfır aldığım bi
"Firma mail yolu ile tarafıma ulaşarak yeni valiz alacağımı iletmiştir, ilgili tarihte valizi teslim aldım. Anlayışları için firmaya teşekkür ediyorum."
Bugün eşim ve çocuğum Pegasus’un PC2381 sefer sayılı uçuşu ile Diyarbakır’dan İstanbul’a seyahat etti. Diyarbakır Havali...manı’nda çocuğumun Kraft Rio marka bebek arabasını teslim ederken, zarar görmemesi için koruyucu bir kılıf veya benzeri bir önlem talep ettik ancak böyle bir imkânın olmadığını, bu
20.05.2026 tarihli Pegasus Paris – İstanbul – Kayseri uçuşum sonrasında evime geldiğimde bagajlarımla ilgili ciddi sorun...lar yaşadım. Paris’ten bagajlarımı sağlam, eksiksiz ve kilitli şekilde teslim etmeme rağmen Kayseri Havalimanı’nda teslim aldığım valizlerimin durumu beni büyük mağduriyete uğrattı
19 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığım Amsterdam uçuşumda Pegasus tarafından haksız yere kabin baga...jı ücreti alındı. Kabin bagajımın ağırlığı 8 kilo civarındaydı ve kilo sınırını kesinlikle aşmıyordu. Sırt çantamda Pioneer ddj 200 cihazım ve bilgisayarım vardı, hassas oldukları
16.05.2026 tarihinde saat 20.40’ta Diyarbakır’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na, Sabiha Gökçen aktarmalı Pegasus uç...uşu ile seyahat ettim. Aile içinde yaşanan bir vefat nedeniyle taziye için çok aceleyle yolculuk yapmak zorundaydım. Gece yaklaşık 02.55 civarında Adnan Menderes Havalimanı’na iniş
27.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Belgrad uçuşum sonrasında Belgrad Havalimanı’nda... bagaj teslim alanında valizimin ağzı açık, fermuarı patlamış ve gövdesi ciddi şekilde kırılmış halde geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde hem valizimin zarar gördüğünü hem de içind
06.05.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında Kıbrıs Lefkoşa’da bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu görd...üm. Uçuş öncesi herhangi bir sorunu olmayan valizim, banttan aldığımda kullanımı etkileyecek şekilde zarar görmüş durumdaydı. Hasarın uçuş sırasında oluştuğunu düşündüğüm için Peg
28 Nisan 2026 tarihinde PC2254 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Bodrum uçuşumda teslim ettiğim valizim, varışta eve geldiğimde... açmak istediğimde hasarlı olduğunu fark ettiğim şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin yerde sürüklenmesine bağlı olarak kenarının patladığını ve ciddi biçimde kullanılamaz hale geldi
Pegasus Havayolları ile 03.05.2026 tarihinde PC4702 sefer sayılı Adana – İstanbul (COV–SAW) uçuşuma ait bagajımı uçuş ön...cesi sorunsuz şekilde teslim ettim. Uçuş sonrası İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Valizimin içerisinde tarafıma
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Stuttgart PC969 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşumun ardından bagaj...ımın hasar gördüğünü bildirmek istiyorum. Stuttgart Havalimanı’na vardığımda valizimin ciddi şekilde hasar aldığını ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen
Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğim İstanbul–Rotterdam uçuşumun ardından bagajımı Rotterdam’da teslim aldığımda, valizim...in hem dıştan hasar gördüğünü hem de içindeki eşyaların zarar gördüğünü fark ettim. Valizimin kendisi de içindekilerde gözle görülür şekilde hasar almış durumdaydı. Bu durum hem m
19 Nisan tarihli İstanbul – Tiran Pegasus uçuşumda valizim hasar gördü. Tiran Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda v...alizimin ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim ve orada hasar raporu tutuldu. Hasar sebebiyle valizimi dönüşte Türkiye’ye getiremedim, kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle 7.00
03.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Basel’e yaptığım Pegasus uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun ya...şadım. Bagajımı teslim aldığımda Samsonite marka, yaklaşık 6 ay önce 260 CHF ödeyerek aldığım bavulumun üzerinde zifte benzer, çok ağır kokulu taze boya sürtünmesi olduğunu gördüm.
25.04.2026 tarihinde 1W3TU9 PNR numaralı, saat 14:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Frankfurt’a olan Pegasus uçuşumuzd...a kabin bagajlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş için son çıkış kapısına yöneldiğimizde kabin bagajlarımızı uçak altına vermemiz istendi. Bu sırada Nike mark
14 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım uçu...şun dönüşünde valizimi iki tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen kayıp-eşya birimine başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bana, valizimi tamir ettir
06.04.2026 tarihli PC4547 sefer sayılı Diyarbakır – Antalya uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim ve varışta valizimin tutm...a yerinin kırıldığını gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan, sağlam durumdaki valizim uçuş sonrası kullanılamaz hale geldi. Havaalanında durumu hemen görevliye bildirdi
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumun sonunda, tarafıma teslim edilen ba...gajımın ciddi şekilde kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bagajım turuncu bir halatla sarılı halde teslim edildi ve kontrol ettiğimde bavulun artık kullanılamaz durumda olduğunu f
05.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1177 sefer sayılı Sabiha Gökçen – London Stansted uçuşum sonrasında bagajımla i...lgili ciddi bir sorun yaşadım. Varışta teslim aldığım büyük boy valizimin kırılmış olduğunu, içerisindeki eşyaların rayların üzerinde etrafa dağılmış halde bulunduğunu ve bazı eşya
Pegasus havayolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan Ankara'ya dönüş seyahati yaptık. Seyahatte verdiğimiz mavi çantamız...da üç adet alkollü içeceğimi koymuş olduğum ürünler, Ankara'ya indiğimizde çantanın içindekiler tuzla buz olmuştu. Çantanın içinde ayrıca şarj aletim de kullanılmaz haldeydi. Ayrıc
20.01.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşanan operasyonel gecikm...e ve yüksek rötar nedeniyle, iki küçük bebeğimle birlikte bir geceyi bulan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aradan 74 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de uğradığım zarar karşı
30.03.2026 tarihli PC1252 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda iki kişi için toplam 40 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, val...iz başına 10’ar kilo fazla olmak üzere toplam 20 kg için bizden 252 Euro ek bagaj ücreti alındı. Bu ücret, sunulan hizmete ve fazla bagaj miktarına göre son derece fahiş bir tutar
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du
Pegasus ile yaptığım yolculukta bavulumun tutma yeri kırıldı. Havaalanındaki görevli bavulumun fotoğrafını çekip ilgili ...yere gönderdi. Sonrasında bana gelen maili aşağıya ekliyorum. Gerçekte o kadar saçma bir sebepten dolayı "oluşan hasar şirketimiz sorumluluğunda değildir" diye cevap maili geldi. D
