Pegasus’ta Tekrarlanan Valiz Hasarları Ve Tazminatsız Mağduriyet

22.10.2026 tarihinde Pegasus ile, PNR numarası 2ydlpn olan uçuşumda teslim ettiğim gri sert valizimi ADB havalimanında teslim aldığımda iki tekerleğinin birden kırılmış olduğunu gördüm. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu ve tek başıma olduğum için o an orada detaylıca ilgilenip şikayet oluşturamadım. Daha önce de Pegasus ile yaptığım uçuşlarda iki farklı valizim daha hasar görmüştü ve toplamda üç valizim kullanılamaz hale geldi.

Bu son yaşadığım olayda da, önceki hasarlarda da Pegasus ile iletişime geçtiğimde bana valizleri tamir ettirmemi, yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak valizler ciddi şekilde zarar gördüğü için tamirin mantıklı olmayacağını düşünerek hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir telafi yapılmadı.

Üç ayrı valizde toplamda yaklaşık 5.000 TL zararım oluştu ve şu anda yeni valiz almak zorunda kaldım. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan ve çözüm üretilmemesinden dolayı çok mağdur durumdayım. Hasar gören valizlerimin bedelinin veya makul bir tutarın tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.