to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihli PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşumda deri valizim bagajda ciddi şekilde zarar gördü. Daha yeni aldığı...m ve ilk kez kullandığım valizimin üç farklı yerinde büyük yırtıklar oluşmuş durumda. Valizimi teslim aldıktan sonra yolda fark ettim ve hasarın uçuş sırasında oluştuğu çok net bel
30 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirdiğim İstanbul‑Ankara uçuşumda, transfer uçuşla geldiğim için uçağa son... dakikalarda binebildim. Uçağa yerleştikten sonra, üst dolapların dolu olması nedeniyle sırt çantam ve montum için yer bulamadım ve kabin görevlisi erkek personele eşyalarım için b
24 Ocak cumartesi günü SAW–cenevre PC953 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde bavulumu kenarı tamamen yır...tılmış, sadece astarı kalmış şekilde aldım. Bavulum bu haliyle kullanılamaz durumdaydı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu Pegasus ile paylaştım. Bavulumun gerçek değ
27 Ocak 2025 tarihli, 1Y1MFP PNR numaralı Berlin – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumda Pegasus’a bavulumu Berlin havaliman...ında yeni alınmış ve sadece bir kez kullanılmış halde, ayrıca bavul kılıfı ile teslim ettim. Daha önce kısa süre önce başka bir bavulum da hasar nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği
26.01.2026 tarihinde saat 18.20’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes H...avalimanı’na 22f koltuk numarasıyla yolculuk yaptım. Kaybolma ihtimaline karşı önlem olarak, uçağın altına verdiğim bagajın etiketini teslim etmeden önce fotoğrafladım. Yolculuğumu
23.01.2026 tarihinde saat 19.15 Lefkoşa–Ankara Pegasus uçuşu ile gerçekleştirdiğim seyahat sonrasında Ankara’da bagaj te...slim alanında valizlerimi aldığımda, 70 cm ve 60 cm ebatlarındaki iki valizimin de kırık olduğunu ve fermuarlarının patlamış halde bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Pegasus’u
25.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Prag hattında, 14frms PNR numaralı Pegasus uçuşumla seyahat ettim. Prag’a turistik ...amaçlı geldim ve otele ulaşıp valizimi açtığımda, valizimin içerisinden 4 paket Marlboro Touch Gray sigaranın alındığını fark ettim. Valizi bagaj bandından aldığımda fermuarları ka
24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un PC 995 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu kullandım. Frankfurt’a vardığımd...a bagajımı teslim aldım; valizin fermuar sistemi tekrar kapatıldığı için ilk bakışta herhangi bir açılma ya da zarar görmedim. Eve geldiğimde valizimi açtığımda ise içinden bir kar
26 Aralık tarihli PC2380 İstanbul – Diyarbakır uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı Diyarbakır Havalimanı’nda tesl...im aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Tutanak sonrasında, birkaç gün sonra Pegasus tarafından tarafıma mail gönderildi.
11 Ocak 2026 tarihli Kosova – İzmir Pegasus uçuşumda, 70 Euro ödeyerek aldığım valizim bagajda taşınırken 4 yerinden kır...ılarak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmaz hale geldi. Uçuş sonrasında durumu Pegasus’a ilettim. Pegasus bana email üzerinden, 70 Euro değerindeki valizim için sadece 15 Euro
11 Ocak 2026 tarihinde PC1956 sefer sayılı Lefkoşa–İzmir uçuşu ile 05.00 kalkış, 07.25 varış saatleri arasında gerçekleş...tirdiğim yolculuk sonrası bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında görevli personel ile birlikte 14209960 numaralı hasar tespit tutanağı düzenlendi. Bagajımın içinde b
10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Adana Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu PC2081 numaralı sefer ile gerçekleştir...dim. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda Polo marka valizimin kırıldığını ve çatladığını gördüm. Özellikle tekerlek kısmının kırıldığı yerde büyük bir boşluk oluşmuş ve bu n
11.01.2026 tarihli PC1033 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hannover uçuşumda elektro gitarımla ilgili yaşadığım süreçte Pega...sus tarafından açıkça yanlış yönlendirildiğimi ve maddi zarara uğratıldığımı belirtmek istiyorum. Uçuştan önce müşteri hizmetlerini arayarak gitarımı nasıl taşıyabileceğimi sordum,
08.01.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya – Diyarbakır uçuşumun Mardin’e yönlendirilmesi sonucunda 1Y1J...46 PNR numaralı seyahatimde, beraberimde bulunan 4 yetişkin ve 2 çocuk yolcuyla birlikte ciddi mağduriyetler yaşadım. Uçuş sonrasında teslim aldığım 4 valizimden 3’ü sırılsıklam h
13.01.2026 tarihli PC1235 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrası teslim aldığım orta boy bavulumun tutma yeri kırılmıştı. B...u, Pegasus ile yaşadığım ikinci bagaj hasarı oldu. Daha önce de bavuluma zarar verilmiş, o zaman havalimanında tutanak tutturarak resmi başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bir s
"Yeni valizimi havaalanından teslim aldım teşekkür ediyorum"
3 Ocak’ta öğle saatlerinde Pegasus’un Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrasında bagaj teslim a...lanında valizimi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizin bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım durum üzerine
9 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bavulumu kırık olarak teslim aldım. Durumu hemen Sabiha Gök...çen Havalimanı’nda bildirdim ve 14032689 numaralı kayıt oluşturuldu 15 gün sonra tarafıma yeni bir bavul tahsis edildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tahsis edi
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım iki farklı yolculukta da özellikle valizlerim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk... olarak Berlin – İstanbul hattındaki uçuşumda Pegasus’tan 50 Euro ödeyerek sıfır bir valiz satın aldım ve ayrıca 40 Euro da bagaj hakkı için ödeme yaptım. Ancak bu yeni aldığım val
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin delinmiş ve hasar görmüş o...lduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve ücret iadesi ya da hasar tazmini için tarafıma yönlendirilen birimlere başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana “si
03.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Pegasus ile yaptığım Bologna – Sabiha Gökçen uçuşumun ardından bagajımı aldığımda, ik...i adet bavulumun da genel olarak parçalanmış olduğunu gördüm. Bavullarım sağlam teslim ettiğim halde kabin bandına neredeyse kullanılmayacak durumda çıktılar. Eklediğim fotoğraflar
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
