to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile Ağustos ayında İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e gidiş–dönüş uçuşu gerçekleştirdim. Hem gidişte hem dön...üşte bavulumda hasar oluştu. Gidiş uçuşunda oluşan hasar için 25 Ağustos tarihinde kayıt açıldığı için dönüşteki hasar için ayrıca işlem yapılmadı. Hasar kaydım sonrasında 1535220
3 Kasım tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC907 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Viyana (vıe) uçuşumda uçağa... biniş kapısında son derece provokatif ve müşteri mağduriyeti odaklı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıda görevliler, uçağa binmek üzere olan tüm yolcuların sırt çantalarını tek tek
07.11.2026 tarihli Dalaman – İstanbul Pegasus uçuşum için saat 13.55’te havalimanındaydım. Uçuşum 16.05 kalkışlıydı. Kon...tuar yerine kiosk cihazlarından check-in ve bagaj etiketi almamız istendiği için rahatça sıraya girdim ancak benim bulunduğum sıradaki cihaz bir türlü ilerlemedi. Kontrol ettiğimde
27 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz Pega...sus uçuşunda (PNR: 2hslgv) yaşadığımız bagaj teslimi ve sonrasında Pegasus misafir ilişkilerinin şikayetlerimize çözüm üretmemesi nedeniyle mağdur olduk. Uçuş öncesinde bu sefer iç
05.11.2026 tarihli İstanbul – Adana Mersin Çukurova uçuşumda, Pegasus Havayolları ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. 2K1XXC PNR numaralı rezervasyonumda Avantaj paket kapsamında 1X20 kg uçak altı bagaj hakkım bulunmasına rağmen, görevli personel valizimi uçak altına almayarak beni kabine
Pegasus Hava Yolları ile 04.11.2026 tarihindeki Dalaman–İstanbul–Ordu aktarmalı uçuşumda, bagaja sağlam şekilde teslim e...ttiğim valizimi varış noktasında patlamış ve kullanılamaz halde teslim aldım. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasar yokken, Ordu’ya vardığımda valizimin ciddi şekilde zarar gö
31 Ekim Cumartesi günü kardeşimle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na Pegasus il...e uçuş yaptım. Bu yolculukta, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve çok az kullandığım Luxin marka büyük boy sert kabuklu valizimi bagaja verdim. Valizimi teslim aldığımda ise hem tekerlek
1 Kasım 2026 tarihinde saat 15.00 Kopenhag–İstanbul uçuşum için, uçağın kalkışına 56 dakika kala bagaj teslim kontuarınd...aydım. Ancak bagaj tesliminin yalnızca 4 dakika önce kapandığı söylenerek valizim kabul edilmedi. Defalarca yardım istememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Görevliler sürekli olarak
2 Kasım 2026 tarihli 2Y76GX PNR numaralı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın hava muhalef...eti nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı yerine İstanbul Havalimanı’na iniş yapacağı bilgisi verildi ancak sonrasında süreç tamamen yolcuların inisiyatifine bırakıldı. İniş sonrası
28 Ekim 2026 tarihinde ailemle birlikte PC 1142 Lyon–İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC 4150 İstanbul–Kayseri uçuşla...rınızla seyahat ettik. Beş bilet alarak çıktığımız bu yolculukta, Lyon’daki biniş esnasında hiçbir sorun yaşamazken, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki aktarma sırasında, Kays
25 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1162 sefer sayılı Londra Stansted – İstanbul uçuşumda check-in sırasınd...a teslim ettiğim valizim uçağa yüklenmedi ve İstanbul’a indiğimde bagajım bana teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu oluşturdum ve tarafıma Pegasus pır: sawpc9
Pegasus ile yaşadığım uçuş ve bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 07.11.2026 tarihinde saat 16:40’ta olan Ankara–Ha...mburg direkt uçuşum tarafıma herhangi bir kusur atfedilemeyecek şekilde iptal edildi. Bu uçuş yerine önce Ankara–İstanbul–Hamburg şeklinde, üstelik arada 1 gün beklemeli bir aktarm
1 Kasım 2026 tarihli Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Koltuğuma oturd...uktan sonra sırt çantamı ve montumu, koltuğumun üzerindeki bölmeye yerleştirdim. Bir süre sonra kabin görevlisi, başka bir yolcunun valizi büyük geldiği için benim ve birkaç yolcun
1.11.2026 tarihli saat 23.50 İstanbul – Samsun Pegasus uçuşum için 2jpfkr PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Bu uçuşta ...bagaj tartımı sırasında haksız yere ek ücret talep edilmesi ve alınması nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen üç adet valizimiz cihazda birlikte tart
31 Ekim tarihli Gaziantep–İstanbul Pegasus uçuşu için arkadaşımla birlikte bilet aldık. İkimizin toplam 22 kg bagajı olm...asına rağmen, biletlerimizi birleştiremeyeceklerini söyleyerek ek ücret talep ettiler. Kişi başı 15 kg hakkımız olmasına rağmen toplamda bu sınırı aşmayan bir bagajımız varken, bu
19 Ekim 2026 tarihinde PC2500 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşumda teslim aldığım valizim kırılmıştı. Hava...limanında hemen tutanak tutturdum ve benden istenen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp 20 Ekim 2026’da Pegasus Asistan üzerinden gönderdim. Daha sonra belgelerimin açılamadığı
29 Ekim 2026 akşam saat 21.00 civarında Rize – İstanbul uçuşum için Pegasus kontuarına gittiğimde bagaj tesliminde görev...li personelin hem prosedürleri yanlış uygulaması hem de son derece saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Senede en az 2–3 kez uçuş yaptığım ve
30 Ekim 2026 Cuma günü Pegasus ile yaptığım Çukurova – İstanbul – Rotterdam aktarmalı uçuşumda, İstanbul’dan Rotterdam’a... olan uçuşum öncesinde bagaj ve güvenlik bölümünde görevli bir kadın yer hizmetleri personelinin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Çukurova Havalimanı’ndaki ilk kontrolde
Pegasus yetkililerine, 29 Ekim'de Ercan'dan İstanbul Havalimanı'na yaptığım uçuşta yaşadıklarım kesinlikle kabul edile...bilir değil. Valizim bana fermuarı patlamış ve tamamen ıslanmış şekilde teslim edildi. İçindeki tüm eşyalarım sırılsıklamdı. Üstelik sadece benim valizim bu durumdaydı. Bazı küçük
29 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum yurt içi uçuşumda, uça...ğa biniş kapısında kabin bagajımın boyutlarının uygun olmadığı gerekçesiyle benden 1.600 TL tutarında ek ücret tahsil edildi. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Oysa aynı valizi daha önc
28 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Mısır Şarm El-Şeyh’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım d...önüş uçuşunda, yanımda eşim, çocuğum ve bir de bebeğim vardı. Bebeğim nedeniyle Maxi-Cosi Lara2 Ultra Kompakt Otomatik Katlanan Kabin Boy bebek arabamı mecburen bagaj bölümüne tesl
Pegasus Hava Yolları ile bugün saat 05.45 kalkışlı İstanbul – Erzurum uçuşu ile seyahat ettim. Erzurum’a yaklaşık 07.30 ...civarında iniş yaptıktan sonra bagaj bandından aldığım orta boy, gül kurusu renkli büyük valizimin birçok yerinde kırıklar ve ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Uçaktan indikten s
29 Ekim 2026 tarihli, PNR: 2JB5U5 numaralı 19.20 İzmir–İstanbul uçuşum öncesinde Pegasus tarafından ciddi şekilde mağdur... edildim. Uçağa biniş kapısında görevli E*** Ö**** isimli personel kabin bagajımı tarttı ve 12 kg olduğunu söyledi. 4 kg fazla olduğu gerekçesiyle bagajın uçak altına gönderileceğ
14 Kasım 2026 tarihli, 09.50 kalkışlı İstanbul–Berlin uçuşumun saati 10.05’e güncellendiği için Pegasus’un uçuş saatinde... 15 dakika ve üzeri değişikliklerde tanıdığı ücretsiz değişiklik hakkımı kullanmak istedim. Değişikliği mobil uygulama üzerinden yapamadığım için 25 Ekim 2026 tarihinde müşteri tem
