to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim tarihli PC2732 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, mor renkli valizimin tekerinin kırılmış ve ...gövdesinin birkaç yerinden hasar görmüş olduğunu fark ettim. Valizimi her zaman özenle kullandığım için bu hasarın uçuş ve bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Yaşadığım bu d
28.09.2026 tarihinde Booking üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Orly PC1...133 seferli uçuşumda, biletimde açıkça kabin bagaj hakkım görünmesine rağmen uçağa binişten hemen önce, son kontrol noktasında benden ekstra kabin bagaj ücreti talep edildi. Bileti
12.09.2026 tarihli PC977 İstanbul Sabiha Gökçen–Berlin uçuşunda bagaja teslim ettiğimiz ABC Design Avus b Crown marka be...bek arabamız hasar gördü. Bebek arabasının sağ ve sol tarafında bulunan klipsler kırılıp kaybolduğu için yükseklik ayarı yapılamıyor ve araba tamamen katlanamıyordu. Bu durum üzer
17 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz 2dfuxw PNR numaralı Batman – İstanbul Sabiha Gökçen... uçuşunda, bagaj olarak teslim ettiğimiz Baby Plus Quick Kol marka bebek arabamız hasar gördü ve bebek için güvenlik açısından kritik olan ön koruma barı kırıldı. İstanbul Sabiha
05.10.2026 tarihli saat 07:00 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için yaklaşık 05:50’de havalimanında hazırdım ve biletli... uçak altı bagajımı teslim etmek üzere Pegasus’un bagaj otomatlarını kullanmaya başladım. Ancak Pegasus’un teknik altyapı yetersizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle, sabahın er
29 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 06.00 civarında Pegasus ile Ankara’dan Köln/Bonn’a gerçekleştirdiğim uçuşun ardından kayıt...lı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bildiriminde bulundum ve resmi pır kaydı oluşturuldu. Uçuşum Ankara → Köln/Bonn olup, bagaj etiket numaram 0624605231
28.09 tarihinde İsveç Arlanda – İstanbul uçuşunuzla seyahat ettikten sonra bebek arabamız tarafımıza teslim edilmek üzer...e, yoğun yağmur olmasına rağmen herhangi bir koruma sağlanmadan uçağın dışında açık alanda bekletilmiştir. Teslim aldığımızda bebek arabası tamamen yağmur altında kalmış, ciddi şek
14 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ELX8M olan Pegasus uçuşumda bagaja verdiğim 3 valizden özellikle çocuk valizim cidd...i şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Valizin sapı tamamen kırılmış, tutulacak hiçbir yeri kalmamış, tekerleklerin üstündeki parçalar düşmüş durumdaydı. Çocuk valizi old
"Valizi almış olduğum ücretin yarısını ödediler. Konuyu bu şekilde kapattım. Teşekkürler."
23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18:25’te PC2292 sefer sayılı İstanbul – Dalaman uçuşunda, 14 yaşındaki kardeşimin bagajı Pe...gasus tarafından parçalanmış şekilde teslim edildi. Kardeşime Dalaman Havalimanı’nda valizin patladığı ve eşyaların hemen toplandığı söylenmiş, tüm eşyaları siyah bir çöp poşetine
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
17 Ağustos 2026 tarihli Londra–İstanbul Pegasus uçuşumuzda valizimiz kayboldu. Kayıp valizimizi 21 gün boyunca bulamadıl...ar ve bu sürecin sonunda tazminat aşamasına geçildi. Ancak tazminat süreci hem gereksiz şekilde uzatıldı hem de sunulan tazminat tutarı, yaşadığımız zararın çok altında kaldı. Val
11.09.2026 tarihinde gerçekleştirilen PC1561 sefer sayılı 18:55 İzmir–Lizbon uçuşumda (PNR: 2avln8) kabin bagajı uygulam...ası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uçağa biniş sırasında 2 adet kabin bagajımın yanında bir adet büyük omuz çantam bulunuyordu. Görevli personel, omuz çantamı da ayrı bir
Pegasus Hava Yolları ile yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdiğim İtalya – Türkiye dönüş uçuşumda valizim kırık ve hasarlı... şekilde teslim edildi. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında ilgili birime başvurumu yaptım ve kayıt açıldı. Daha sonra Pegasus tarafından tarafıma geri dönüş yapıldı ancak sunu
4 Eylül Cuma gecesi eşimle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC2296 sefer sa...yılı Pegasus uçuşuna biniş için kapıya yöneldiğimizde, kabin bagajım ile ilgili son derece mağdur edici ve keyfi bir uygulama ile karşılaştım. Önümdeki yolcuların kabin bagajlarıyl
4 Eylül saat 16.30 Stockholm–İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumun ardından kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmemişt...ir. Bagaj gecikme tutanağı havalimanında Pegasus görevlisi tarafından doldurtulmuş ve tarafıma sawpc95215 numaralı gecikme raporu verilmiştir. Aldığım bilgiye göre bagajım 5 Eylül
Yaklaşık iki yıl önce Pegasus ile yaptığım bir uçuşta orta boy bavulumun tekerleri kırıldı ve dışı çatladı. Hasarı sonra...dan fark edip telefonla aradığımda, bana havalimanından çıkmadan önce tutanak tutturmam gerektiği, artık hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Bu nedenle o dönem orta boy bavulum
26 Ağustos tarihinde Bodrum’dan saat 14:15’te kalkan Pegasus İstanbul uçuşumda valizimi kırık şekilde teslim aldım. Heme...n durumu havaalanında bildirdim, bana bir telefon numarası verildi ve bu numarayı arayarak durumu iletmem istendi. Telefonla görüştüğümde benden hasarlı valizin fotoğrafları talep
12 Ağustos tarihli Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım valizim ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hâle gelm...iştir. Bunun üzerine 13 Ağustos’ta Pegasus sisteminden 15294541 numaralı hasarlı bagaj başvurusunu oluşturarak hem hasar fotoğraflarını hem de muadil ürün bağlantılarını ilettim.
20 Ağustos 2026 tarihli 2A3AXX kodlu Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bavulum...un üç tekerleğinin de kırık ve bavulun gövdesinin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu durum açıkça seyahat sırasında oluşmuş ağır bir hasar niteliğindeydi. Hemen bagaj tesli
18.08.2026 tarihli PC1188 Edinburgh – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Samsonite marka, siy...ah valizimi teslim aldığımda dış yüzeyinde yırtık olduğunu sonradan evde fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Hasarı fark eder etmez Pegasus ile iletişime ge
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde 28eaaa PNR numaralı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşu için 5 kişilik b...ilet satın aldım. Bu biletlerle birlikte 4 yolcu için 12’şer kilo bagaj hakkı da ek hizmet olarak alıp ödemesini yaptım; ancak sistemde bu 4 yolcunun 12 kg bagaj hakları görünmüyor
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
