to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eskiyi Yenile Bölümünde Iphone Takas Değerinde Fiyat Dengesizliği
Hepsiburada uygulamasında yer alan “Eskiyi Yenile” bölümünde bugün fark ettiğim bir fiyatlandırma tutarsızlığı hakkında şikayetçiyim. Eski telefonum olan iPhone 8 Plus 64 GB için sistem 2.230 TL takas bedeli verirken, model olarak daha düşük olan iPhone 8 64 GB için 3.360 TL takas bedeli görünüyor. Yani daha üstün bir modele daha düşük, daha alt bir modele ise daha yüksek fiyat biçiliyor.
Bu kampanyada 3.000 TL ve üzeri takas bedeli olan telefonlara ek takas desteği verildiği için, cihazım daha iyi olmasına rağmen sistemde düşük fiyatlandığı için bu ek takas desteğinden yararlanamıyorum. Hem cihazlar arası bu bariz fiyat dengesizliğinin hem de bu nedenle ek takas desteğinden mahrum kalmamın mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Eskiyi Yenile bölümündeki iPhone 8 Plus 64 GB ve iPhone 8 64 GB için görünen takas bedellerinin teknik ve model üstünlüğü dikkate alınarak adil ve tutarlı bir şekilde güncellenmesini ve cihazımın da buna göre 3.000 TL ve üzeri ek takas desteği kapsamına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
