to read complaints and reviews, or file yours.15/10/2026 tarihli PC631 Şarm El-Şeyh – İstanbul uçuşumuz havayolu kaynaklı rötarla 14:25’te İstanbul’a iniş yaptı. Aynı... gün saat 16:00’daki PC2252 İstanbul – Bodrum uçuşumuz için, PNR numarası 2HG8HX olan biletimizle, iç hatlar bagaj teslim süresi olan 15:15’ten önce Pegasus Express Bagaj self-serv
14 Kasım 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Basel uçuşum için Pegasus puanlarımla ek bagaj hakkı satın almak istediğimde siste...m sürekli hata verdi. Uygulamada hata alınca beni çağrı merkezine yönlendirdi, çağrı merkezini aradığımda ise bu kez bilgisayardan denememi söylediler. Bilgisayar üzerinden tekrar
03.11.2026 tarihinde Pegasus ile Diyarbakır Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım seyahatte haksız bir bagaj ücre...tiyle karşılaştım. Uçuştan önce 12 kg kabin altı bagaj hakkını ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Seyahat günü ise bu hakkımı sonuna kadar kullanmayıp, Pegasus’un belirlediği kabin
3 Kasım tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC907 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Viyana (vıe) uçuşumda uçağa... biniş kapısında son derece provokatif ve müşteri mağduriyeti odaklı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıda görevliler, uçağa binmek üzere olan tüm yolcuların sırt çantalarını tek tek
05.11.2026 tarihli İstanbul – Adana Mersin Çukurova uçuşumda, Pegasus Havayolları ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. 2K1XXC PNR numaralı rezervasyonumda Avantaj paket kapsamında 1X20 kg uçak altı bagaj hakkım bulunmasına rağmen, görevli personel valizimi uçak altına almayarak beni kabine
1 Kasım 2026 tarihli Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Koltuğuma oturd...uktan sonra sırt çantamı ve montumu, koltuğumun üzerindeki bölmeye yerleştirdim. Bir süre sonra kabin görevlisi, başka bir yolcunun valizi büyük geldiği için benim ve birkaç yolcun
1.11.2026 tarihli saat 23.50 İstanbul – Samsun Pegasus uçuşum için 2jpfkr PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Bu uçuşta ...bagaj tartımı sırasında haksız yere ek ücret talep edilmesi ve alınması nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen üç adet valizimiz cihazda birlikte tart
31 Ekim tarihli Gaziantep–İstanbul Pegasus uçuşu için arkadaşımla birlikte bilet aldık. İkimizin toplam 22 kg bagajı olm...asına rağmen, biletlerimizi birleştiremeyeceklerini söyleyerek ek ücret talep ettiler. Kişi başı 15 kg hakkımız olmasına rağmen toplamda bu sınırı aşmayan bir bagajımız varken, bu
30 Ekim tarihli, PNR kodu 2YA2XV olan Pegasus uçuşum yaklaşık 40 dakika rötar yaptı ve bagaj konusunda ciddi bir mağduri...yet yaşadım. İlk bagaj verme noktasında bana kabin bagaj hakkımın olduğu, 8 kg’a kadar kabine alabileceğim söylendi. Buna rağmen sadece üç kilogramlık bir bagaj için yaklaşık 800 T
25 Ekim 2026 Pazar günü saat 08:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na PC2816 sefer sayılı P...egasus uçuşumuz vardı. Havalimanına zamanında gidip bagajlarımızı sıraya girmek yerine otomatlardan tarttırarak etiket almaya çalıştık. Otomatlardan biri valizimiz için etiket basm
Pegasus bol bol üyesiyim ve 3 Aralık 2026 Perşembe günü PC922 Charleroi – Sabiha Gökçen aktarmalı PC2680 Sabiha Gökçen –... Ankara uçuşum için, hesabımda bulunan 18.601 bolpuan ile ekstra bagaj hakkı satın almak istiyorum. Puan bakiyem yeterli olmasına rağmen ödeme adımına geldiğimde, her denememde hat
18.09.2026 tarihinde saat 15.40’ta Pegasus Havayolları’nın PC1177 sefer sayılı Londra Stansted uçuşuna, PNR numarası 2bx...stv olan biletimle yolculuk ettim. Biletimde 25 kg bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg koltuk altı bagaj hakkım bulunuyordu. 8 kg’lik sırt çantamı kurallara uygun şekilde baş üstü dol
1 Aralık tarihindeki Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşumda Pegasus biletimi sonradan aktarmalı hale getirerek mağdur etti. B...u değişiklikten sonra tarafıma yeni bilet hakkı tanındı ancak yeni bileti düzenlerken daha önce ödediğim valiz hakkımı iptal ettiler. Valiz ücretimi iade aldım fakat yeni bilete t
Pegasus’ta biriktirdiğim yaklaşık 40 bin küsur puanımla yurt dışı Madrid uçuşuma bagaj satın almak istiyorum ancak siste...m buna izin vermiyor. Uçuştan önce bitmiş görünen sadece 750 puanım olduğu için sistem tüm puanları bloke ediyor ve geri kalan geçerli puanlarımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
Nisan ayında Pegasus ile Antalya’dan Amsterdam’a yaptığım uçuşta, yalnızca 2 kg bagaj fazlası için havaalanında, bagaj t...eslimi esnasında 850 TL ödemek zorunda kaldım. O noktada geri dönme veya alternatif bir çözüm üretme şansım olmadığı için bu ücreti mecburen ödedim ve bu tutarı kesinlikle fahiş ve
Turna.com üzerinden İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Cezayir’e gideceğimiz uçuş için bilet satın aldık. Satın alma aş...amasında bu hat için bagaj hakkımızın bulunduğu açıkça yazıyordu ve biz de bu bilgiye güvenerek bileti aldık. Ancak şu anda bagaj hakkımız olmasına rağmen sistemde yok gibi görünüy
20 Ekim 2026 tarihli Pegasus PC2570 seferi için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Uçağın kalkış saati 06.55 olmasına rağmen en az 1 saat öncesinde havalimanında olmamıza karşın, personel yetersizliği nedeniyle bagaj teslimi tamamlanamadı ve uçağa alın
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleştirdiğim Pegasus İstanbul–Batman uçuşumda kabin bagajı hakkımla ilgili olara...k oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Kabin boy valizimi uçağa biner binmez, kurallara uygun şekilde üzerindeki bölmeye yerleştirdim. Valizim standart kabin boy valiz ölçüler
Pegasus Havayolları ile yaptığım İstanbul – Iğdır sabah 07.55 uçuşumda, bagajımın yalnızca 800 gram fazla geldiği gerekç...esiyle tarafımdan 280 TL ek ücret tahsil edildi. İzin verilen bagaj hakkını bu kadar küçük bir farkla aşmama rağmen, alınan bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyo
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
11.07.2026 tarihli Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC 4751 seferli uçuşumda kabin bagaj hakkım olmasına rağ...men valizim kabine sığmıyor denilerek uçağın içine alınmadı ve uçuş kapısında benden 1.600 TL ek ödeme talep edildi. Oysa aynı valizle kısa süre önce İstanbul’dan Antalya’ya Pegasu
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
