N11 müşteri

04.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında N11 üzerinden Baymak mtk 80 Aqua Konfor 80 l termosifon satın almak istedim. Ü...rünü sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde “Bu ürünün seçtiğiniz adrese gönderimi yok” uyarısı ile karşılaştım ve ödemeyi tamamlayamadım. Daha sonra akşam saat 20.00...

N11 üzerinden 215129564426 numaralı siparişi 1 Temmuz’da verdim ve birkaç dakika içinde aynı gün içerisinde iptal ettim.... Toplam 1.747,20 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

24.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus al 403 MP bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım. Sipariş aşamasında 30.06.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoda, kabul bekliyor” olarak gör...

N11 üzerinden N11 Satıcı adlı satıcıdan 27.849 TL bedelle satın aldığım Samsung Galaxy a57 telefonu iade etmek için 23 T...emmuz’da kargoya verdim ve ürün 27 Temmuz’da satıcıya ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iadem halen onaylanmadı ve hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı....

26 Temmuz tarihinde N11 uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Philips Azur 7500 serisi ütü siparişi verdim. Sipa...riş detaylarında ürünün 28 Temmuz Salı günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görü...

03.08.2026 tarihinde N11 üzerinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade talebi oluşturarak geri gönde...rmek zorunda kaldım ve bu süreçte 150 TL tutarındaki kupon hakkım da boşa gitti. Asıl sorunum, hem kupon kaybım hem de yaşanan hataya rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmaması. Sa...

276172674423 numaralı siparişimde ilanda yazan Premium Oto Ön Arka Cam Güneşliği Çantalı ürünü için satıcı ile iletişime... geçtim ve ürünün ortasında cırt boşluğu ve cırt olup olmadığını sordum ki ilan resimlerinde olduğuna dair ürün görselleri vardı. Satıcı belirttiğim özelliklerin var olduğunu beyan...

N11 üzerinden Lufian marka bir spor ayakkabı sipariş ettim ancak ürün defolu geldiği için 21 Temmuz tarihinde iade kargo...ya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iadenin ulaştığı ya da işleme alındığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat t...

3 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Koçtaş mağazasından “Koçtaş Basic 4 Tabureli Kamp Seti Çok Renkli” isimli ürünü y...anlışlıkla sipariş verdim. Sipariş numaram 288634774423, toplam tutar 1.549 TL’dir. Siparişi verir vermez sistem otomatik olarak onaylayıp hazırlık aşamasına geçirdi. Normalde N11...

23 Temmuz tarihinde N11 adlı e-ticaret platformu üzerinden İzoly mağazasına ait İzoly B502 model bilgisayar siparişi ver...dim. 27 Temmuz’da kargo elime ulaştı; paketi açtığımızda bilgisayarın ekranının kırık olduğunu gördük. Hemen aynı gün ürünün kırık halinin fotoğraflarını çektik ve N11 web sitesi ü...

26 Temmuz tarihinde N11 uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Philips Azur 7500 serisi ütü siparişi verdim. Sipa...riş detaylarında ürünün 28 Temmuz Salı günü kargoya verileceği yazıyordu ancak neredeyse 10 güne yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişin hazırlanıyor” durumunda görü...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Baymak 12000 BTU klima satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen klima bir t...ürlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 70301185_1 olmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu Media Markt’a yönlendiriyorlar. Media Markt’...

24.07.2026 tarihinde N11 üzerinden görseline ve özelliklerine bakarak 2 TB kapasiteli, okuma hızı 1050 MB/s olarak belir...tilen Kingston taşınabilir harddisk siparişi verdim. Ürün için kredi kartımdan taksitli olarak toplam 12.420 TL ödedim. Siparişim elime ulaştığında kargoyu açtığımda, görseldeki ü...

16 Temmuz’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından Bosch bbs 10 41 rba dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün teşhir ürünü o...larak ve yanlış parça ile gönderildi. Süpürgenin parçaları birbirine bağlanmıyor, makine çalışsa da gönderilen yanlış parça yüzünden ürün kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 23 Te...

27 Temmuz 2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan mağazadan DJI Lito X1 Fly More Combo m...odel bir drone'u 42.350 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişe ait yasal fatura hâlen düzenlenmedi ve sisteme yüklenmedi. Bu s...

N11 üzerinden Koçtaş mağazasından Opp masa üstü vantilatör Beyaz ft23 25w 23 cm modelini 824,90 TL bedelle satın aldım. ...Ürün hasarlı geldiği için 14.07.2026 tarihinde iade ettim. Mağaza ilk olarak ürünün boş kutusunun geldiğini iddia ederek iade talebimi reddetti. Daha sonra 27.07.2026 tarihinde çöz...

N11 üzerinden uzmangrupelektrik isimli satıcıdan Viko ikili priz siparişi verdim. Ancak bana Viko yerine De-pa marka, da...ha ucuz ve kalitesi daha düşük bir ürün gönderildi. Ürün marka olarak farklı geldiği için hem kalite hem de fiyat açısından açık şekilde mağdur edildim. 21 Temmuz tarihinde durumu...

N11 üzerinden 22 Temmuz tarihinde kızımın karne hediyesi olarak Celestron Astronomaster 90eq teleskop satın aldım. Ürün ...teslim edildikten sonra teleskobun evimiz için çok büyük olduğuna ve evimizin bu ürün için uygun olmadığına karar verdiğimiz için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iademi çeşit...

N11 üzerinden 15.08.2025 tarihinde Xiaomi Note 13 Pro marka/model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandı...ktan sonra IMEI kaydının olmadığını, hattımın aramalara kapatılmasıyla fark ettim ve operatörümden cihazın kayıt dışı olduğuna dair uyarı aldım. Bunun üzerine telefonu aldığım sat...

N11 üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 279824284424 sipariş numarasıyla Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ürünün tes...limatı yalnızca İstanbul içi göründüğü için, farklı bir şehirde yaşadığımdan çalıştığım ambar firmasının adresini teslimat adresi olarak girdim. Buna rağmen ürün bir türlü kargoya ...

N11 üzerinden çocuğum için bir yatak satın aldım. Dün vermiş olduğum bu sipariş, firma tarafından hiçbir bilgilendirme y...apılmadan reddedilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı almadım, durumu tamamen tesadüfen bugün siparişlerimi kontrol ederken fark ettim. Sipariş numaram 23522887442...

N11 üzerinden erka Kırtasiye satıcısından Pilsan Star Wheels model akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kont...rol ettiğimde ön ve arka tamponunda kusurlar, çizikler ve deformasyonlar olduğunu, aküyü sabitleyen plastik tutma yerinde de yırtık bulunduğunu gördüm. Ayrıca akülü arabanın anahta...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 26 Temmuz 2026 tarihinde Altus ala 322 ı 72 litre ankastre fırın satın aldım. Sip...arişi oluştururken telefon numaramı yanlış yazdığım için, müşteri hizmetleri KVKK gerekçesiyle numara güncellemesi yapamayacaklarını, mutlaka siparişi iptal edip yeniden oluşturmam...