N11 müşteri

N11 üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim köpek maması siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202993327135 ve satıcı hazarmarket adlı mağazadır. Mağaza ile görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini, gecikmenin kargo firması tarafından kaynaklandığını söyledi...

15.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Govee H6056 model ürünü satın aldım. Ertesi sabah aynı ürünün N11’de bu kez yüzde 30 indirimle satıldığını gördüm. Ürün henüz kargo aşamasında, bulunduğum şehre bile ulaşmamış durumda olmasına rağmen iptal talebimde beni anlamsız biçimde oyalayan, müşteriyi açıkça ...

14 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt satıcısından 45.550 TL ödeyerek, 800 TL kupon kullanımıyla birlikte iPhone 15 satın aldım. Siparişimin durumu N11 sisteminde günlerce normal görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra Media Markt’ı aradığımda, siparişimin benim hiçbir ...

Crk Elektronik’ten N11 üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 31.12.2025tarihinde teslim aldım, paketi açtığım anda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan tekrar kutusuna koyup iade işlemi başlattım. PTT Kargo her gün açık olmadığı için bölgemizde 06.01.2026 tarihinde iade olarak...

27 Ocak’ta N11 üzerinden manessaturkiye adlı satıcıdan hediye olarak Dorax aslanlı çakı denilen ürünü, görsellerini ve açıklamasını beğenerek satın aldım. Ancak ürünüm uzun süre “Kolay Gelsin” kargosu tarafından teslim edilmedi. Defalarca kargoyu arayıp peşine düştükten sonra, sonunda “kargonuzu bul...

Yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden Comfor adlı mağazadan MR Şef Quadro 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürünün faturası bana hiçbir zaman ulaşmadı. Ürün arızalandığında garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, fatura olmadığı için ürün garanti tarafından kabul edilmedi ve işlem sağlanma...

N11 üzerinden Palmali isimli mağazadan Powertech ense ve vücut tıraş makinesi satın aldım. 13.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken ürünüm elime ulaşmadı, yaklaşık 5 haftadır bekliyorum. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iptal ettirmek ist...

N11 üzerinden kitap siparişi verdim, ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 5 gündür teslim edilmedi. Siparişi 11 Ocak 2025 Pazar günü oluşturdum, kargo takipte sürekli Esenler kdm olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Hem N11 hem de PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “Bir gü...

04.01.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Vsoutlet mağazasından Techwood 50TEC900 50 inç televizyon satın aldım. N11 üzerindeki ürün açıklamalarında kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazıldığı için ekstra bir kurulum bedeli ödeyeceğimi düşünmedim. Kurulum için yetkili servis ile iletişime geçtiği...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 20.04’te N11 üzerinden altın alışverişi için 208753667138 numaralı siparişi verdim. 258.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ücret kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. ...

N11 üzerinden Arçelik 1001 Kmx model kurutma makinesini World kartımla peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 12 Ocak 2026 tarihinde 24.882 TL bedelle satın aldım. Ancak buna rağmen, kredi kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdığında fark ettim. Yaşadığım sorun üz...

N11 üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 209533497131. İlanda kargoya en geç verileceği tarih 13.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte N11 müşteri hizmetle...

07.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden 999 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürün kampanya kapsamında indirimliydi ve farklı sitelerde ile satıcılarda fiyatı daha yüksek olduğu için, satıcının ürünü bilerek kargoya vermediğini ve siparişin kendiliğinden iptal olmasını beklediğini d...

N11 üzerinden 3 farklı satıcıdan verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde verdiğim siparişlerden ilki, “stok yok” denilerek N11 tarafından iptal edildi ancak aynı ürün sistemde hâlâ stokta görünüyor. Diğer iki siparişimden biri 6 gündür, diğeri ise 12 günd...

N11 üzerinden Next 2000 WI-FI s Full HD uydu alıcısı satın aldım. Ürünü 8 Ocak’ta teslim aldım, ancak televizyonuma bağladığımda hiçbir kanal çekmedi, kanallar listede dahi görünmedi ve cihazla televizyon izleyemedim. Ürün benim televizyonumda çalışmadığı için aynı gün, 8 Ocak’ta dikkatlice paketley...

N11 üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 6 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişte de ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçmeme rağmen kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. İşlemlerime ait sipariş numaralarım 208827287131 ve 209472527134’tür. Tutarlar yakla...

n11.com üzerinden Photone Milestone D1S LED ampul satın aldım. 22 Aralık’ta verdiğim sipariş 26 Aralık’ta teslim edildi ancak kutudan çıkan ampullerden biri hiç çalışmıyor. Sipariş numaram 201232268137. Ürünlerden birinin arızalı çıkması nedeniyle n11.com üzerinden talep açtım ve defalarca müşteri...

N11 üzerinden Scooter marka “p1490 nh haki Nutuk erkek su geçirmez tactical bot” model ayakkabıyı 2017 TL fiyatla sepetime eklemiştim. Sepetim birkaç gün bu şekilde bekledi, ancak 13.01.2026 tarihinde ürünü kontrol ettiğimde sepetimden çıkarıldığını ve aynı ürünün 2676,68 TL fiyatla tekrar satışa su...

N11 üzerinden Samsung s25 Ultra telefon için 207552427130 numaralı siparişi verdim. Siparişimi takip etmek için hesabıma girdiğimde, hesabımın kapatıldığını gördüm. N11’i aradığımda, başka bir hesaptan aynı kartla alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine “o zaman sip...

N11 üzerinden aldığım 1More marka kulak içi Bluetooth kulaklığım arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün yenisinin artık üretilmediği, bu nedenle tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 409 TL tutarındaki iade talebim incelendi ve onaylandı, 05.12.2025 tarihinde de ...

N11 üzerinden 5 Ocak 2025 tarihinde Senole firmasına ait Senole zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaram 202582347133’tür. Bu alışverişte toplam 208,91 TL ödedim ve bunun 100 TL’si daha önceki sorunlar nedeniyle verilmiş özür kuponuydu. N11, mağazaya ulaşamadığını söyleyerek bana siparişi iptal ...

12.01.2026 tarihinde N11 isimli alışveriş sitesinden Tüfekçi Home adlı mağazadan Siemens DW15701 Gizli Damacanalı LED Su Sebili Gri ürününü, sipariş numarası 206985477130 ile satın aldım. Kadıköy/İstanbul’da ikamet ediyorum. N11 üzerindeki “Fatura görüntüle” bölümüne tıkladığımda, sistem beni ekled...

14 Ocak 2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden, N11 satıcılı ve Xiaomi Türkiye garantili Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın sipariş numarası 2026**********834’tür. O tarihten bugüne kadar telefonu arama, SMS ve internet işlemlerimde hiçbir sorun yaşamadan normal şekilde kullan...