N11 yapamıyorum

N11 üzerinden Aga_Kulche isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 22 ayar altın bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksitli olacak şekilde seçmeme rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Yaşanan bu ödeme hatası üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tüm itirazlarıma ...

Trendyol üzerinden A******* K****** satıcısından “Ceyo 1300-4 Kadın Sandalet Zenne Siyah 36-40 Siyah” adlı ürünü 25 Ocak tarihinde sipariş ettim. Siparişimin ilk gönderimi doğruydu ve elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim ürünle birebir aynıydı. Daha sonra sadece numara değişimi yapmak istediğim için...

N11 den 29.01.2026 tarihinde dolgunlaştırıcı özellikli “plump it” ruj olarak gördüğüm bir ürünü satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde elime geçti ancak gelen ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen basit bir ruj olarak gönderilmişti. Bunun üzerine mağazayı aradığımda telefona çıkan yetk...

n11.com üzerinden bugün yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımla giriş yapıp ödemeye geçtiğimde, her denememde “güvenlik nedeniyle ödeme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve bu hatayı aynı gün içinde 4 kez yaşadım. İşlemlerimi Google Chrome üzerinden yaptım ve iki farklı...

N11 üzerinden Dyson marka Dyson v8 Advanced model bir adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünün faturası 30.01.2026 tarihinde kesildi, 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürün çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj almadı ve ça...

Uzun süredir N11 uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum; ancak hangi kartı seçersem seçeyim “işlemin güvenli bulunmadığı için siparişinizi oluşturamadık.” şeklinde hata alıyorum. Hem banka kartlarımda hem de kredi kartlarımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle bir yıldan fazla süred...

N11 üzerinden 205177161138 numaralı siparişi dün akşam saat 20.30 civarında verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, yani ürünün kargoya verilme ihtimali bile yokken, kararım değişti ve canlı destek üzerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim. Canlı destek bana, “İptal edemiyoruz, kargo gelsi...

N 11 üzerinden “Montaj dahil” satıcısından araç aküsü siparişi verdim. Ürün kargoda geciktiği için 19 Ocak tarihinde siparişimi iptal ettim. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez gör...

30.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Madmext isimli satıcıdan oğlum için eşofman altı ve şort aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Daha önce de sorun yaşadığım için N11’den alışveriş yapmamaya karar vermiştim, buna rağm...

Kasım 2025’te N11 üzerinden 25280715821058 sipariş numarasıyla Asus sdrw-08d2s-u Lite 8X USB harici optik sürücü (siyah) satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve 112113172714202 iade koduyla ürünü geri gönderdim. İade paketi, iade sürecinde sorumlu olan satıcı t...

N11 üzerinde iki farklı e‑posta adresimle açılmış hesabım bulunuyor. Bu hesaplardan biri Hotmail adresime, diğeri ise Gmail adresime kayıtlı. Hotmail adresimi artık kullanmadığım için tüm işlemlerimi Gmail hesabım üzerinden sürdürmek ve telefon numaramı da güncel numaramla kullanmak istiyorum. 6 Şu...

30 Ocak 2026 tarihinde N11’den, N11’in kendi sattığı iki ürün için toplam 848 TL ödeyerek 203647215136 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, paketin içinden siparişimde yer alan iki üründen sadece biri çıktı, diğer ürün pakette yoktu. Paketi açma anını tamamen kayıt altına aldığı...

N11 üzerinden 1 Şubat tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 202156115132. Aradan beş gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda bekliyor ve sistemde “taşıma aşamasında” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetlerini aradığımda yapılabilecek ...

N11 üzerinden Zeynep Tekstil adlı mağazadan 25 Ocak 2026 tarihinde 209778685133 numaralı siparişi verdim. 170 TL ödeme yaptığım bu siparişim hala elime ulaşmadığı halde sistemde “siparişiniz teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün gelmedi, fakat hem para çekildi hem de sipariş teslim edilmiş gibi işle...

22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1900 TL bedelle bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürün, farklı bir ilde bambaşka bir isimdeki şahsa teslim edildi. Yani kargo, benim siparişim olmasına rağmen yanlış kişiye ve yanlış adrese teslim edilmiş. Bu durum...

N11 üzerinden 204334461136 numaralı siparişimle bir Daxtors bot satın aldım. Ürünü kampanyalı fiyatla aldığım gün içinde, satıcı tarafından “stokta yok” denilerek siparişim aynı gün iptal edildi. Satın alma aşamasında stokta var görünen bir ürünün, kampanyalı fiyattan alındıktan hemen sonra stok bah...

N11 üzerinden 05.02.2026 tarihinde npo nicefeel fc1596 diş duşu ürününü 203249421131 numaralı siparişle, global satıcıdan 2.339,98 TL’lik fiyatla ve aynı fiyata iki adet almıştım. Daha sonra iznim ve onayım olmadan, satıcı ürün fiyatının yükseldiğini gerekçe göstererek siparişi iptal etti. Bu iptali...

2 adet Yiğit Akü nr45580 model aküyü N11 üzerinden satın aldım fakat yaklaşık 1 aydır aküyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Araç çoğu zaman çalışmıyor, akü çok çabuk bitiyor ve güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Yiğit Akü ile iletişime geçtiğimde, bana bulunduğum bölgedeki Yiğit Akü bay...

N11 üzerinden faaliyet gösteren bir mağazadan 02.02.2026 tarihinde Huawei p9 Lite 2017 model telefon için 813 TL tutarında ekran siparişi verdim. Ancak evime gelen kargoda sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 140 TL değerinde olan b-7000 isimli bir yapıştırıcı gönderildi. Mağazaya mesaj atarak duru...

N11 üzerinden verdiğim siparişi, özellikle hızlı teslim edilmesi için satıcıya belirttim ve satıcı da ürünü hemen Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerlerken, Kolay Gelsin’in paylaştığı tahmini teslim süresi dolmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Takip nu...

19.01.2026 tarihinde N11 üzerinden iltechbilgisayar adlı satıcıdan Orion Elite 4X tuştan değişen RGB fanlı mat-X boş bilgisayar kasası satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kasayı montajlayıp kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra kasanın içinde hava akışı olmadığını, ...

N11 üzerinden Nethouse satıcısından 29.01.2026 tarihinde Huawei gt model akıllı saat satın aldım. Ürünü telefonumla kullanmayı denediğimde uyumsuz olduğunu fark ettiğim için 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü iade ettim. İade sonrasında N11 tarafından telefonla arandım. Yapılan telefon görüşme...

N11 üzerinden DeFacto mağazasından çorap siparişi verdim. Siparişten sonra 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Süreç boyunca sipariş durumunu sürekli kontrol ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ansızın iptal edildiğini gördüm. Bu durumu, müşteriye karşı büyük ...