to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden ve World Expres adlı satıcıdan kışlık dik yaka sıcak ceket satın aldım. Gelen ürünün bedeni çok küçük olduğu için aynı gün içinde iade ettim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen 22 Aralık’ta iade talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 201497332136’dır. Konuyla ilgil...
N11 üzerinden 202941593532 sipariş numarası ile yaklaşık 600 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile Aras Kargo şubesine gittim. Ancak kargo firmasında kodun hatalı ol...
N11 üzerinden DeFacto satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde iki adet erkek pijama takımı sipariş verdim, ürünler 23 Aralık’ta teslim edildi. Siparişini verdiğim pijamalardan biri özenli ve muntazam bir şekilde paketlenmişken, diğer pijama baştan savma, adeta hunharca poşete konulmuş, düzensiz bir şe...
N11 üzerinden yildizoptiksaat adlı mağazadan bir kol saati sipariş ettim. 19 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve uzun süredir bekletiliyorum. Stokta olmayan ürünü satışa açtıkları için hem zaman kaybettim hem de bu siparişte kullandığım birçok ...
15.25 sularında N11 üzerinden bir alışveriş yaptım ancak yanlış ürünü seçtiğimi fark ettim. Siparişim üzerinden daha yarım saat bile geçmemişken ve ürünüm hazırlanmaya dahi başlanmamış olmasına rağmen siparişimi iptal etmeme izin verilmedi. Canlı destek üzerinden iptal talebinde bulunduğumda, bana...
Yaklaşık 1 aydır N11 hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen, sistem sürekli “işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan d************@gmail.com adresime gelen mailleri ve spam klasörünü...
Hoover marka bir buzdolabı aldık. Servis geldi, koliyi açtı ve buzdolabının aşırı darbe almış ve yamulmuş olduğunu gördük. N11 üzerinden satın aldım, Media Markt faturalı olarak teslim etti. Fakat ne fabrika, ne Media Markt ne de N11 yardımcı oldu. Gerekli belgeleri gönderdim, ancak günlerdir sadece...
19 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “Paulocoffee” adlı satıcıdan Lavazza Qualita Oro Çekirdek Kahve 2 X 1 kg ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalaj detaylarını incelediğimde, daha önce kullandığım orijinal Lavazza ürünleriyle karşılaştırdığımda bariz ambalaj farklılıkları olduğunu...
29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden petjoybox adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg için 209854796136 sipariş numarasıyla 1.491,50 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. 03.12.2025 tarihinde ürünü kızım teslim almış, ancak kedi kızımda olduğu ve b...
N11 üzerinden yaklaşık 10 ay önce LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken teşhir ürün olduğuna dair ne ilan üzerinde ne de satış sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldığımı düşünerek tercih ettim. Televizyonu geç açmam gerekti ve kurulum içi...
N11 üzerinden 202987848136 numaralı siparişi verdim, ancak yanlış adres girdiğim için siparişten yaklaşık 5 dakika sonra adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünlerden biri iptal edilmeden kargoya verildi; sonrasında da ürünü kendim iptal etmek zorunda ka...
N11 sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Philips 55PUS8609 model bir televizyon siparişi verdim. Ürün kargodayken uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen televizyon yine de Bağcılar/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Teslimden hemen sonra yeniden iade talebi açtım; ancak televiz...
Hoşça kal N11; N11 üzerinden Zebra marka barkod yazıcısı almak istedik ve ürün hakkında satıcıya önceki akşam bir soru sorduk. Satıcı, Adanalı Aknoloji adıyla faaliyet gösteren Ak-Line Bilgisayar isimli bir firma. Ancak bu satıcı soruya cevap vermedi. İşimizin aciliyeti olduğu için ertesi gün numara...
Kiwi kcc-4325 koltuk yıkama makinesini 3 Eylül tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık ve sadece 2 kez kullanmama rağmen hortumu koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garanti kapsamında iş...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim bir aydır uğraşıyorum ilk başta kupon çözümünü önerseydiniz bu kadar uğraşmamıza gerek kalmayacaktı"
14.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 206576679136. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak İzmir Söke şubesinde kargonun kaybolmuş olabileceği ya da akma nedeniyle iade edilmiş olabileceği söylendi. Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum ve...
N11 üzerinden 8’inde vermiş olduğum akvaryum ısıtıcısı siparişim (sipariş no: 203243549130) üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve süreç resmen sürüncemede bırakıldı. 1864,54 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ya...
DHL aracılığıyla N11’den verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen saat 17.00’de “kusura bakmayın işimiz çok, belki yarın geliriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Aynı durum daha önce de bir kez daha yaşandı ve bu, t...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13’te N11 üzerinden Ttec Recharger Mega 50000 mAh Hızlı Şarj Powerbank ürünü için 208619268136 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün yetkili satıcısı olarak görünen Ttec firması, bana yanlış bir fatura gönderdi. Bunun üzerine durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve...
N11 platformunda satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Yaklaşık 15 gün önce, firmamıza ait ürünlerin bizim onayımız ve iznimiz olmadan kampanyaya dahil edildiğini ve üzerine indirim uygulandığını fark ettik. Bu tek taraflı fiyat müdahalesi nedeniyle firmamız zarara uğradı. Ürünlerimizin maliyetleri ...
N11 üzerinden Akdeniz Teknoloji satıcısından Seagate Skyhawk ST8000VX010 3.5" 8 TB hard disk satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı. Bu nedenle N11 sisteminden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak daha sonra satıcı firma, kendilerine gönderilen ürünün aynı ürün olmadığını, far...
N11 sitesi üzerinden Saruhanevim satıcısından 205237848130 numaralı siparişimle Babybliss ST327E Diamond dijital ıslak kuru saç düzleştirici siyah ürününü sipariş ettim. Özellikle ST327E kodlu ürünü tercih etmeme rağmen, bugün elime ST326E kodlu farklı bir model gönderildi. Bu satıcının benzer duru...
16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...
24 Kasım’da N11 üzerinden Geleblanka satıcısından Honor X9b için hidrojel koruyucu film siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve N11 tarafından sipariş kapatılmış, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aydın Didim Akbük Mahallesi’indeki adresime ne kargo geldi ne...
