N11 talep

N11 üzerinden bir telefon ekranı satın aldım. Ekranın telefonumun modeline tam olarak uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünü hiç teslim almadan, kargo aşamasındayken sistemde yer alan "kargoda iken ürünü iade etme" seçeneğini kullanarak 23.01.2026 tarihinde iade talebi başlattım. Ürünü hiç almadı...

26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime patlak bir şekilde ulaştı. Bu durum hem hijyen açısından sorunlu hem de taşınması zor bir ürün olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iadesi talep ettiğimde, firma 15 kg'lik patlak mamayı benim kargoya g...

28.01.2026 tarihinde N11 üzerinden “7go7cw2 akülü şarjlı yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” adlı ürünü 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra fark ettim ki, aynı ürünün fiyatı benim aldığım fiyattan 200 TL daha aşağıya düşmüş. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde N11 müşteri...

N11 üzerinden 207563745137 numaralı siparişim için aldığım ürünü kargo firması teslimat noktasına bırakmadığı için teslim alamadım ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Kargo firması ürünü satıcıya geri teslim etti, fakat 19.01.2026 tarihinden bu yana N11 tarafından ücret iadem bir türlü yapılmadı. T...

N11 platformu üzerinden mrcep satıcısından Temmuz 2025’te Samsung Buds3 kulaklık satın aldım. Ürün 6 ay dolmadan bozuldu ve garantiye gönderebilmem için ürün faturasına ihtiyacım oldu. Ancak N11 üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen fatura bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Satıcıya ulaştığım...

N11 platformunda "aktarland" marka ihlali ve mağaza kapatma talebi. N11 platformu üzerinde "doğalşifacı" isimli satıcının, 30 yıldır şahsıma/firmama ait olan tescilli "aktarland" markasını ve markamıza ait telifli görselleri, hiçbir iznimiz ve ticari bağımız olmaksızın kullandığını tespit etmiş bulu...

Evimizi yağmur bastığı için halılardaki suyu çekmek amacıyla N11 üzerinden halı yıkama makinesi sipariş ettim. Satıcıya özellikle acil olduğunu belirttim ve satıcı da ürünü aynı gün kargoya verdi. Buna rağmen DHL Kargo, 27.01.2026 tarihli ve 388666287281 numaralı kargomu günlerdir bir türlü şubeden ...

N11 uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde beyaz peluş kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 201412565137 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç halen ...

N11 üzerinden Asya Donanım adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinden memnun kalmadım hem de orijinalliğinden şüphe duydum ve bu nedenle iade ettim. İade işleminden sonra ürünün iadesi uzun süre sistemde görünmedi. Bu süre içinde N11 müşteri temsilcileriyle gö...

N11 üzerinden Mercedes w204 gtr AMG ön panjur ızgarası siparişi verdim. Sipariş numaram 206145985138’tir. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için 28.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kaydını açtıktan sonra aynı gün 18:33’te 0 53*********16 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini firm...

n11.com üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 168342925 olan kargom teslimat gününde getirilmedi. Gerekçe olarak hava şartlarını öne sürdüler ancak sonrasında da üç gün boyunca kargomu bir daha dağıtıma çıkarmadılar ve çeşitli bahaneler üretmeye devam ettile...

N11 üzerinden Garajhome satıcısından Denizli’ye teslim edilmek üzere bir bebek odası takımı satın aldım; ancak ürün eksik parçalarla teslim edildi. Takımın içinde bulunması gereken vidalar ve çekmece kulpları yoktu, bu yüzden ürünü tam olarak kurup kullanamıyorum. Eksik parçalarla ilgili sorun 1 Ar...

n11.com üzerinden 20371285132 sipariş numaralı masaj koltuğu ürününü satın aldım. İlanda ürünün daire teslim olarak geleceği açıkça yazıyordu. 28.01.2026 tarihinde teslimatı yapacak olan Aras Kargo, ürünü site güvenliğinin olduğu yerin dışına, yol kenarına bırakıp gitti. Ağır ve büyük bir ürün olmas...

16 Ocak tarihinde N11 üzerinden “Bölaskolastik” isimli satıcıdan 4 adet Michelin lastik siparişi verdim. Daha sonra N11 üzerinden “kargoda iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın 17.670 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansıma...

N11 platformunda yaklaşık 12 yıldır faaliyet gösteren as2023 Teknoloji mağazasının yetkilisiyim. Mağazamız, tarafımıza herhangi bir yazılı ve gerekçeli bildirim yapılmadan süresiz olarak askıya alınmıştır. Süreç boyunca N11 yetkilileri tarafından tarafımıza birbiriyle çelişen sözlü açıklamalar yapı...

207918218732 numarası Adidas Spor ayakkabı N11 üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında soyulma ve belirgin yıpranmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün üretim kaynaklı bir sorun...

Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemleri hakkında görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak Digital Planet olarak yazdığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor. Sovos’a yazdığımda ise Digital Planet ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan N11 üzerinden Lotus Teknoloji adlı satıcıdan alışveriş yapılmıştır. 19 Ocak 2026 tarihinde kartıma 6.112 TL’lik bir işlem ve 24.450 TL’lik bir işlem olmak üzere toplamda 30.000 TL’yi geçen tutarda harcama yansımıştır. İşlemlerin, 200 ad...

16 Aralık’ta N11 üzerinden Petstar adlı mağazadan 3.342 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden fatura kesilmesi için talep açtım. Fatura talebim sonrasında N11, faturayı mağazanın kesm...

Media Markt üzerinden 19’unda Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün sabah saat 08:00’de kargo ürünü teslim etmeye gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için kapıyı açamadım. Hemen ardından gün içinde tekrar dağıtıma çıkarmalarını rica ettim. Benimle iletişime geçen kargo görevlisi, gün ...

D**** eczanesinden N11 üzerinden Lansinoh süt pompası siparişi verdim ürünümü kargoya vermediler. İnternet üzerinden numaralarını bulup aradım. Ürünün ellerinde olmadığını iptal etmemi söylediler siparişi. Ama satış yaptığı sitede ellerinde stok gözüküyor ve. Başka bir telefondan sipariş vereceğim z...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım N11 hesabıma 28 Ocak 2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabım u************@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilg...

13 Ocak tarihinde N11 üzerinden İncehesap.com isimli satıcıdan Altus al 4933 es model espresso makinesi satın aldım. Ürünü 24 Ocak tarihinde açarak kullanmaya başladık. Ancak ilk kullanımdan itibaren ürün ayıplı çıktı. Süt köpürtme (buhar) moduna alındığında buhar gelmemekte, köpürtme çubuğu ısınma...

8.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Powermech pm6969 marka Türk kahve makinesi satın aldım ve ürün 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için toplam 186,01 TL ödedim. Ürünü iki gün sonra iade etmeye karar verdim ve sistemden iade kodu alarak 15.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoyla evden...