Süzen 92 Filtrelerde Artan Hatalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 14 yıldır Süzen 92 markasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Standart filtre 1200’lü paketlerden her alışverişimde 2 adet satın alıyoru...
Yaklaşık 14 yıldır Süzen 92 markasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Standart filtre 1200’lü paketlerden her alışverişimde 2 adet satın alıyoru...

1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Epinline mağazasından 3 adet 500 TL’lik ve 3 adet 250 TL’lik Razer Gold kodu satın aldım. Toplamda 2.281,14 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 209643163530 ve 205285563533. Ürünleri satın aldıktan sonra kodlar bana ulaşmadı. Mağazaya mesaj attığımda önce ilk ...

N11’de “enucuzenkaliteli” adlı mağazanın satıcısıyım. Telefon numaram değiştiği için mağazama giriş yapamıyorum. Mağaza bilgileri değişikliği için istenen formları ve dilekçeyi doldurup, gerekli tüm evrakları 17.10.2025 tarihinde N11’in ilgili mail adresine gönderdim. 3 gün içinde işlem yapılmayınca...
Yaklaşık iki hafta önce N11 üyeliğim kalıcı olarak hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Üyelik bilgilerim: c************@gmail.com, adım Celal Sarıoğlu’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece ihtimaller sıralandı, net bir sebep verilmedi ve açıklama yapılamayacağı söyl...
19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 206351347536 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo bilgileri eksik girildiği için kargomun nerede olduğunu takip edemedim. Sürat Kargo Takip No: 13519423611710 ile gönderilen ürünümün durumunu sistem üzerinden göremiyorum. Mail adresime gelen "Kargom N...

Samsung A70 model Android telefonumda kullandığım N11 uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "tekrar giriş yapın" uyarısı alıyorum ve mail adresimle giriş yapma seçeneği de sunulmuyor. Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcıdan denememe rağme...

n11.com mağaza paneline 4 gündür giriş yapamıyorum. Kullandığım e-posta adresi: a**************@hotmail.com. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe, şifremi sıfırlamama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı almadım. Ve bu konuda herhangi bir bilgi...

N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...
N11 üzerinden 201884542537 sipariş numarası ile 16.07.2025 tarihinde Karaca firmasından indirime giren kahve makinesini 4.249 ₺'ye aldım. Bir gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair mail adresime mesaj geldi. Kargo takip numarası üzerinden kargonun durumunu takip etmek istediğimde böyle bir gönder...

N11 üzerinden geçen sene satın aldığım Persol gözlüğün sapı, masanın üstünde durduğu yerden gözümüzün önünde çat diye çatlamıştır. Durumu fotoğraflayıp göndermemize ve garanti kapsamı olmasına rağmen N11 ilgilenecekmiş gibi yapıp hiçbir destek sağlamadı. Satıcıya şu an yeni bir müşteri gibi sorsanız...
07.04.2025 tarihinde N11'den Roborock Qrevo Maxv Akıllı Süpürge aldım ve maksimum iki defa çalıştırdım. İlk çalıştırdığımda bile çok iyi çekim yapıp süpürmemişti, ama sonuçta robot süpürge diye çok da önemsemedim. Geçenlerde robot süpürgeye ihtiyacım oldu. Daha önceden kendi süpürgemle süpürmüştüm a...

c**********@hotmail.com Bu mail adresine iletişime geçebilirsiniz. 05.06.2025 tarihinde N11’den 203485661732 takip numaralı bir ayakkabı siparişi verdik. 12.06.2025 tarihinde ayakkabı bana ulaştı. Fakat numarası büyüktü. Değiştirmek için N11 sitesinden iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade seçeneği...

N11 den aldığım Bosch seri6 hamur yoğurma makinesi sağ yan kapağı eksik halde geldi. Ayrıca kutuda bir hayli yıpranmış ve kutunun kapak bantları bazı ...

207596143732 numaralı siparişimi verdiğim andan itibaren iptal etmek istiyorum. Ürünü hediye olarak aldım, yanlış ürün seçmişim. Müşteri hizmetleriyle ve mağazayla görüştüm, ancak sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. En son bir mail adresi verdiler, fakat o da yanlış çıktı. Siparişim bana ulaşmada...
N11.com sitesi yeni üye olursam 150 TL kupon vereceğini belirtiyor. Bende yeni mail adresim ve yeni numaram ile sıfırdan üyelik yaptım. Ancak bugün 3. Gün hala kuponum verilmedi. Madem vermeyeceksiniz üye ol sekmesine bunu yazmayın. İnsanları doğru yönlendirmemeniz çok hatalı. Bu şikayeti yazdıktan ...

30/04/2025 tarihinde N11 üzerinden LG TV satın aldım (almaz olsaydım) kargo yapılması için önce 1 hafta bekledim, gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşmeler sonucunda nihayet satıcı gönderimi yaptı ama kutuda fatura yoktu. Mail adresine gelmedi, N11 sisteminde yüklemedi. TV kurulumu içi...

N11 şirketinden "Kaspersky Premium Security, 1 Cihaz, 1 Yıl" antivirüs programını aldım. Aldıktan sonra kurdum fakat bilgisayarımda bazı problemler vardı. Bilgisayarı formatlayıp her şeyi yeniden kurdum. Antivirüs programını yüklemeye sıra geldiğinde, mail adresime gelen "ürün etkinleştirme şifresi ...

30.03.2025 tarihinde 202214272733 sipariş numarası ile dysis çay makinesi satın aldım. 05.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Küçüksu şubesine kargom gelmiştir. Acil ihtiyacımdan dolayı kargo şubesine gittim teslim alma esnasında ürünümün ıslanmış ve kutusunun yırtık olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca ele...

05 Nisan 2025 tarihinde Getir Alışveriş üzerinden 202376646735 numaralı sipariş ile satın aldığım Xiaomi marka elektrikli kettle, 07 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün içinde, cihazın çalışması için gerekli olan fişe takılan alt taban parçası bulunmamaktadır. Ayrıca, kettle cam...
1. Kayınpederimin kombisi için N11'den 202148993836 koduyla sipariş vermiş olduğum "Delta marka 550 volt kombi regülatörü" 10 Mart 2025 tarihinde ulaştı. Geldiğinde, regülatörün içinden düşmüş, boşta gezen vida/parça tarzı metalik bir ses geldi. Cihaz Elazığ'dan gönderilmesine rağmen regülatör kutus...
26/03/2025 Tarihinde, Sipariş Kodu : 207858862737 ile N11 alışveriş sitesinden Lego satın aldım. Ancak ürün özensiz paketlendiği için tarafına kutusu ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Kargo firması poşeti içinde olduğundan dışarından bakıldığında sorun yok ancak poşeti açtığınızda ürün...

N11 üyelik hesabım 8-10 ay önce dondurulmuş. O günden bugüne kadar defalarca yeniden üye olmak için hesap açmak istediğimde hep "Bu telefona bağlı bir hesap zaten var " mesajı çıkıyor. Ve üye olamıyorum. N11 İletişim numarası 0850 333 0011 aradığımda "ilk sıradasınız müşteri temsilcimiz müsait olduğ...

3 Temmuz 2023 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dyson ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında incelenmesi için fatura veya garanti belgesine ihtiyaç olduğu bilgisini aldım. Mail adresimi kontrol ettiğimde faturanın tarafıma i...

Bugün bana Savos diye bir yerden fatura çıkmış. İlgim ve alakam yok. Bir de 'değerli iş ortağım' yazmış. Fatura 24.84 TL olarak çıkartılmış. Bu ne alaka? Derhal bu mailin ve faturanın iptalini istiyorum. Mail adresime nasıl ulaştınız? Bu bir suçtur.