Beymen Online Siparişimde Hediye Paketi Ve Tester Eksik Gönderildi

Beymen bbs online üzerinden 22 Eylül tarihinde bey20260922-15122835 numaralı siparişimle Versace marka bir parfüm satın aldım. Ürünü hediye olarak alacağımı belirterek özellikle hediye paketi yapılmasını rica ettim. Buna rağmen ne bir hediye paketi hazırlanmış ne de yanına herhangi bir tester ürün eklenmişti.

Beymen gibi bir markadan bu kadar özensiz bir yaklaşım beklemezdim. Özenli ve şık bir hediye olarak vermek istediğim ürün için bu şekilde mağdur edilmek ve hayal kırıklığı yaşamak beni gerçekten üzdü. Bu özensizlik nedeniyle daha önce yine benzer tavırlarından dolayı bıraktığım Sephora’dan sonra Beymen’de de benzer bir hayal kırıklığı yaşamış oldum. Müşteri deneyimine daha fazla önem verilmeli.