to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25 Eylül 2026 tarihinde saat 19:53 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesabımdan transfer yapmak isterken mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bu blokaj sonrasında uygulama üzerinden hiçbir işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle blokeyle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bankanın güvenlik gerekçesi varsa bile bunu açık ve anlaşılır şekilde bildirmesini ve bloke işlemini inceleyerek mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve mobil bankacılık hesabımdaki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
