to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek’te Siparişim Yola Çıkmadı, Restoran İletişimsiz Ve İptal Edilemiyor
25 Eylül 2026 günü saat 21.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den “Migros Yemek Özel Usta Dönerci Menü” siparişi verdim. Ücreti 280 TL olan siparişimin üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yola çıkmadı” şeklinde görünüyordu ve herhangi bir hareket olmadı.
Bu süreçte Usta Dönerci’yi defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap verilmedi. Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle iptal talebimi de iletemediklerini söylediler. Ne siparişim ulaştı ne de ben kendi isteğimle siparişi iptal edebildim, bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yarattı.
Migros Yemek’ten, bu yaşanan aksaklıkla ilgili ödediğim tutarın iadesini en kısa sürede yapmalarını ve Usta Dönerci ile yaşanan bu iletişimsizlik sorununun giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
