müşteri, yıldız

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Kızımla birlikte aynı dönemde Türk Telekom’a geçtik ve bir yıldır aynı tarifeyi kulla...nıyorduk. Taahhütlerimizin süresi aynı anda doldu ve tarifemizi yenilemek istediğimizde tarafıma aylık 693 TL, kızıma ise aynı tarife için 530 TL teklif edildi. Aynı hat türü ve a...

Hepsiburada’da Trend Store isimli mağazamızla satış yapıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinde iade... kargolarımızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İade ürünlerimiz Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak işleniyor ancak kargolar fiilen adresimize getirilmiyor, buna rağmen...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefon faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyo...rum. Herhangi bir ek paket, üyelik ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 790 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan, Nisan ayında hiçbir onayım ve bil...gilendirmem olmadan 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesi için benden 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermemi istediler. Bu şartı kabul etmeyerek kartımın kapatılması talimatını verdim. ...

Denizbank kredi kartı Gold sahibiyim ve bankanızın uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı bankayla çalış...mama ve yıllardır kart aidatı kesilmemesine rağmen, 2026 Şubat ayında kredi kartımdan 995 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı son aylarda neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu ü...

Vaillant kombimizin arızası için 30 Nisan Perşembe günü İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Mısırlıbahçe Sokak’taki konu...tumdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazın 9 yıldır bakımının yapılmadığını gerekçe göstererek öncelikle bakım yapılması gerektiğini, bak...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir de maaş müşterisi olarak tüm birikimimi bu bankada tuttu...m. Ayrıca yaklaşık 7 yıldır da kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak yüksek tutarlarda kart aidatı kesilmesinden son derece rahatsızım. Geçti...

Yaklaşık 6 yıldır Superonline kullanıcısıyım, son 3 yıldır ise defalarca kez aramama rağmen internet arızam bir türlü ka...lıcı olarak çözülemedi. Her seferinde hattımı kapatmak istediğimde daha hızlı tarife, modem değişikliği veya indirimli paket teklifleriyle vazgeçirildim ancak sorunlarım hiç bitmed...

Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır kıyafetleri temizlemek yerine üzerinde lekeler bırakıyor. Her yıkamada ara ...ara tekrarlanan bu durum nedeniyle çamaşırlarım kirli ve lekeli çıkıyor, kıyafetlerim zarar görüyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, e...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım ve şimdiye kadar hiç alınma...yan yıllık karta 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Aynı gün kartıma 700 TL ödeme yapmama rağmen bu tutar limitime yansımamış, kart limitimde herhangi bir artış gözükmemektedir. Kon...

Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde 5.560 TL limitli ...kredi kartımdan 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu kart aidatı artarak devam ediyor ve hiçbir zaman tarafıma tam tutar iade edilmedi, sadece zaman zaman yarısı ...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Garanti Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etme...k ve iptal talebinde bulunmak için 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kart aidatı iptal bölümlerine aktarılamıyorum ve her seferinde 25–30 dakika hatta boşuna be...

Yaklaşık son bir yıldır İş Bankası Karagöz Şubesi’nde görev yapan A*** isimli müşteri temsilcisi nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Şubeye gittiğimizde, sorumlu olduğu firma sahipleri ve yetkili kişilerle alaycı ve umursamaz bir tavırla konuşuyor, işi geçiştirip sürekli başından atmaya çalışıyor ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetli bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık... bir yıldır tarife fiyatlarım sürekli yüksek geliyordu ve yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden incelediğim tüm se...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve markaya olan güvenim nedeniyle ev internetimi de Türk Telekom...’dan aldım. Buna rağmen mobil hattımdaki şebeke sorunu yıllardır çözülemedi ve artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım. İlk yıllarda İstanbul Pendik’te yaşarken de ciddi çekim pro...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır cihazda kesik kesik çalışma sorunu yaşıyorum. Cihazın... her yerini temizlememe ve bakımlarını yapmama rağmen bu problem bir türlü düzelmedi. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Cihazım tamamen kayıtlı olması...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, 200 Mbps paketim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürek...li kesiliyor, bazen 24 saat, bazen 6 saat boyunca internetim tamamen olmuyor. Online çalışan biriyim ve evde öğrencim var, bu kesintiler günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkiliyor...

Yaklaşık 3 yıldır mecburen Citroen Trabzon Vardallar Servisi’ni kullanıyorum ve neredeyse hiçbir seferinde memnun ayrılm...adım. Son olarak 04.05.2026 tarihinde saat 11.30’a randevum vardı, 20 dakika önce serviste oldum. Aracım C4X ile hız sabitleme kodlaması için gitmiştim ancak yaklaşık 25 gün önce y...

25.10.2023 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 2199 TL ödeyerek blok topuk deri kısa bot satın aldım. Ürünü başınd...an beri kısa süreli ve normal şartlarda kullandım. Karlı bir havada giydikten sonra botun derisinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ayakkabı deri boyası ile boyamama rağmen bu bey...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde onaylamadığım 966 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve böyle yüksek, fahiş bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun yıllardır bankanı...

Uzun süredir Migros Money kartımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır numaram değişmiş olmasın...a rağmen sistemde numara güncelleme ekranı bulunmadığı için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Eski numaramda kalan haklarım ve birikimlerim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem yeni ...