Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Bekletilme

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Garanti Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek ve iptal talebinde bulunmak için 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kart aidatı iptal bölümlerine aktarılamıyorum ve her seferinde 25–30 dakika hatta boşuna beklemek zorunda kalıyorum.

Günlerdir telefonda bu kadar bekletilmek ve hiçbir muhatap bulamamak gerçekten büyük bir eziyet haline geldi. 4014 Bolu Kart olarak bilinen kartımla ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini, kart aidatı konusunda bana net bir şekilde dönüş yapılmasını ve talebime göre ya aidatın iade edilmesini ya da kartımın kapatılmasını istiyorum.

Garanti Bankası’nın bu konuda müşterilerini bu kadar oyalamadan, hızlı ve net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.