to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Garanti Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek ve iptal talebinde bulunmak için 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kart aidatı iptal bölümlerine aktarılamıyorum ve her seferinde 25–30 dakika hatta boşuna beklemek zorunda kalıyorum.
Günlerdir telefonda bu kadar bekletilmek ve hiçbir muhatap bulamamak gerçekten büyük bir eziyet haline geldi. 4014 Bolu Kart olarak bilinen kartımla ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini, kart aidatı konusunda bana net bir şekilde dönüş yapılmasını ve talebime göre ya aidatın iade edilmesini ya da kartımın kapatılmasını istiyorum.
Garanti Bankası’nın bu konuda müşterilerini bu kadar oyalamadan, hızlı ve net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Miles kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 2.136 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede aidat iade talebim reddedildi ve bu durum karşısınd...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmış. Bu tutarla ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve şu an inşaat işinden dolayı gelir elde edemediğim, maddi olarak çok sıkışık olduğum bir dönemde bu para hesabımdan çekildi...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 3–4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen sene kart ücreti adı altında bir kesinti yapılmış, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda artık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle ifade edilmişti. Ancak bu yıl Ocak ayında hesabımdan 841 TL tutarınd...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1.500 TL limitli Gold kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 990 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden 31 Aralık civa...
Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 tarihli ekstreme, başta “kart aidatı yok” denmesine rağmen 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de bilgim ve onayım dışında olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın son 4 hanesi 5014’tür....
Yorumlar