to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da Trend Store isimli mağazamızla satış yapıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinde iade kargolarımızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İade ürünlerimiz Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak işleniyor ancak kargolar fiilen adresimize getirilmiyor, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilerek ücreti alınıyor.
Şube ile görüştüğümüzde kargoları adrese getirmek yerine “kargolar geldi, kendiniz şubeye gelerek almak zorundasınız” deniyor. Yani hem teslim edildi kaydı oluşturuluyor hem de biz şubeye gitmeden ürünlerimize ulaşamıyoruz. Hepsiburada ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde ise bu konunun kapsam dışı olduğu söylenerek sorunumuz çözülmüyor.
İade süreçlerimizin sağlıklı ilerleyebilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinin bu uygulamasının incelenmesini, iade kargolarımızın gerçekten adresimize teslim edilmesini ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen gönderilerle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesiyle Trendyol iade konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 7260030111731868 iade kodlu Trendyol kargom için üç gündür siste...
Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verirken hangi kargo firmasıyla gönderileceğini göremediğim için siparişimi oluşturuyorum, sonrasında gönderinin Aras Kargo ile olduğunu öğrendiğimde yine aynı sorunla ...
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesiyle çok kısa bir süre içinde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 5758*******87 takip numaralı kargom, 8 Aralık 2025 günü teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol sisteminde “kargo teslim edilemedi ve alıcıya doğru yola çıktı” şeklinde görünmesine rağme...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargolarım Aras Kargo ile teslim ediliyor. Uzun süredir aynı şubeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünle...
Yorumlar