müşteri, yıldız

02.05.2026 tarihinde Digiturk’teki spor + internet paketimin taahhüdü bitiyordu. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan ...yeni fiyatı beğenmediğim için iptal talebinde bulundum ve internetimi başka bir firmaya taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 18.05’te 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım v...

Turkcell’de Doles Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 2 adet kurumsal hattımız bulunuyor ve bütün evraklar...ımız daha önce eksiksiz olarak teslim edilmiş durumda. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız bu hatlara ek olarak, yaklaşık 2 ay önce yeni bir kurumsal hat geçişi daha yaptık. T...

Yaklaşık 10 yıldır 5909482 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimi aralıksız kullanıyorum. Tokat’tan Eskişehir’e, Esk...işehir’den de Malatya’ya taşınırken her seferinde hattımı beraberimde taşıdım ve Vodafone’dan vazgeçmedim. Yaklaşık 2 ay önce Malatya’da yeni bir adrese taşındım, bu adreste altyap...

Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bireysel World kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatma...yan biriyim. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir bedelin, tarafıma açık ve net bir bil...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyo...rum ne de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 6 yıldır Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve Turkcell hattımla özellikle bulunduğum Gülay Sokak’a girdiğim and...a mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Eve girdiğimde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda şebeke de çok za...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Glv39451553139 takip numaralı gönderim yaklaş...ık bir haftadır yolda görünüyor, her aradığımda veya yazdığımda kargonun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremiyor. Ben sistemde Afyon’da göründüğünü söylüyorum, bir ba...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesinden... sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifem değiştirilmiş ve son faturam 800 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da tarafıma açıkça iletilmiş bir...

QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen ekstre...me 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgil...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. 04.05.202...6 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak çağrı merkezini arayıp iadesini talep ettim ancak talebim müş...

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya taha...kkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecekti...

Uzun süredir MoneyPay hazır limit hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak ...hesabımı doğrulama aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum....

Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den bugün verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişimi açtığımda yem...eğin içinden kıl çıktığını gördüm ve bu nedenle ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Sipa...

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook ve Instagram hesaplarım, bana ait olmayan ve benim kullanmadığım ba...şka bir hesapla ilişkilendirilerek zincirleme şekilde kapatıldı. İlk kapatılan hesabım muratemas kullanıcı adlı, m********@hotmail.com adresiyle bağlı olan hesabımdı. Bu hesabımı h...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak gittiğimiz 520 Şangay Mersin sahil şubesine 5 Mayıs tarihinde yeniden gittik ve artık k...esinlikle son gidişimiz olduğuna karar verdik. Daha önce açık büfe olan sistemin Fix menüye dönmesiyle birlikte hem çeşit anlamında hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir düşüş...

Türkiye Halkbank’nda daha önce konut kredisi kullanarak aldığım ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım, artık bana ait olmayan ...bir daire için 24.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe kodu 67993569 olan bu sigorta için 1.525 TL tutarında ödeme, esnek hesabım üzerinde...

VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, yıllık ...kart aidatı adı altında 28 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 7259 olup, bu kesinti tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettirmek için 02.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal... talebimin alındığı, 1 haftalık bir fesih süreci olduğu ve bu süre içerisinde herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle söylendi. Hemen ardından tarafıma 1 haftalık hediye paket ta...

12.04.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 07:30 ile biten Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanmaktaydım; maaş müşterisiyken de aynı kartı sorunsuz kullanıyordum. Bir...

2009’dan beri müşterisi olduğum Kablo Net’te yaşadığım ping problemi nedeniyle artık hizmetten ayrılma noktasına geldim.... Yıllardır aynı adreste oturmama ve modem değişikliği dışında hiçbir altyapı değişikliği olmamasına rağmen, internet hizmetimin gecikme değerleri her yıl biraz daha kötüleşti. Eski...

Uzun yıllardır Kale Alarm müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır alarm hizmeti k...ullanmaktaydım. 2025 yılının 10. Ayında kentsel dönüşüm sebebiyle adres değ...

Uzun süredir Yemeksepeti’ne kayıt olurken mail adresi sebebiyle sorun yaşıyorum. Eski Gmail hesabıma yaklaşık iki yıldır... erişimim yok. Elimdeki mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem doğrulama için mutlaka bu eski Gmail adresine yönlendiriyor ve ben bu maile ulaşamadığı...