to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Kesilen Haksız 995 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartı Gold sahibiyim ve bankanızın uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı bankayla çalışmama ve yıllardır kart aidatı kesilmemesine rağmen, 2026 Şubat ayında kredi kartımdan 995 TL yıllık kart ücreti kesildi.
Kartımı son aylarda neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu ücretin yansıtılması üzerine, müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez arayarak iade talebinde bulundum. Ancak her seferinde talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart başvurumu Denizbank Şirinevler şubesi üzerinden yapmıştım ve özellikle maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum.
Maaş müşterisi olduğum ve uzun süredir bankanızla çalıştığım göz önünde bulundurularak, kredi kartımdan kesilen 995 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
