müşteri, yıldız

İzmir Çankaya Birevim şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır sistemdeydim. İki hafta önce sözleşmeden çıkış talebinde bulundum fa...kat çıkış paramı bir türlü alamıyorum. Bana 60 gün beklemem gerektiği söylendi, böyle bir süreyle oyalandığımı düşünüyorum. Dosya parasını ve ödemeleri peşin peşin almayı bilirler ...

Vodafone ile yaklaşık bir yıldır devam eden fiber altyapıya geçiş sürecimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Temmuz ...ayında Vodafone fiber altyapısına geçiş yapmam için “Bahar Paketi Fiber 100” bahar geçiş paketi üzerinden işlem başlatıldı, aktivasyon sürecinin tamamlanacağı ve taahhütlü olarak u...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği kullanıyordum. Aboneliğimin süresi 03.06.2026 tarihinde,... yeni fatura kesilmeden önce bitmiş olmasına rağmen, 06.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve buna rağmen tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliğim bit...

Trendyol üzerinden 9085996342 numaralı bavul siparişim için kesilen faturaya yaklaşık 2 yıldır ulaşamıyorum. Siparişime ...ait faturayı e-fatura/e-arşiv kanallarında da görüntüleyemiyorum. Satın aldığım bavul, havayolu şirketi tarafından aktarma işlemi sırasında hasar gördü ve bu nedenle havayolu şirk...

Digiturk’ün mevcut abonesiyim ve İstanbul Kartal’daki adresim için “Yıldız Dolu Paket” kamu indirimi ile yeni bir üyelik... daha almak istiyorum. Bunun için 7, 8 ve 9 Haziran 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamdan sonra tarafıma SMS ile bir link iletildi, bu SMS’leri doldu...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 8820) 26.05.2026 tarihli ekstresinde, bilgim, onayım ve rızam d...ışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve anladığım kadarıyla bu tutar her yıl ...

Digiturk’ün “İnternet artı 3 aylık Sporun Yıldızı” paketini hediye ediyorlar. Onu da taahhüdüm temmuz ayında olmasına ra...ğmen, şimdi başlatıyorlar. 3 gündür cayma bedeli ve aylık ödemem konusunda net bir bilgi alamıyorum. Aynı gün içinde bile farklı müşteri temsilcilerinden tamamen çelişkili rakamlar...

Yaklaşık 3 yıldır Gorabet.com sitesinin kullanıcısıyım. Şimdiye kadar küçük meblağlardaki kazançlarımı öderken, yüksek t...utarlı kazançlarıma geldiğinde ödeme yapmadılar. Son olarak yaklaşık 3 gün önce toplamda 600 bin tl civarında bir kazanç elde ettim, ardından da sistem benden tekrar para yatırmamı...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı hesabımdan dün nakit avans çektim ve bu tutarı banka kartıma havale ettim. B...ugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartı aktif olarak yaklaşık 3 yıldır kullanmıyor olmama rağmen, kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabım üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon ...numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle Akbank’a ait Mas...

2023 yılında satın aldığım TCL Sweeva robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır aynı arızayı tekrarlıyor. Cihaz içindeki pislikle...ri şarj ve dolum noktasındaki toplayıcı hazneye boşaltmıyor. Bu yüzden hem robotun hem de istasyonun asıl fonksiyonu yerine gelmiyor. Bu problem nedeniyle ürünü toplamda iki defa ...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen tarafıma, 60 GB internet içeren Platinum+ paket için ilk 3 ay 1.55...0 TL/ay, sonraki 9 ay 1.600 TL/ay fiyat sunulmuştur. Ancak aynı dönemde, yalnızca yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisi olan arkadaşıma yine 60 GB internet içeren farklı bir paket ...

Vestel 65u9500 model televizyonumda uzun süredir yaşadığım App Store sorunu artık uygulamanın tamamen ortadan kaybolması... noktasına geldi. Yaklaşık 1 yıldır televizyonun App Store’u kendi kendine 1-2 ay boyunca sık sık kapanıyor, zaman zaman sorun kendiliğinden düzeliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir zaman tam anlamıyla ...memnun kalmadım. Sürekli kopmalar yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırdım, modemim değiştirildi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen faturalarım hep otomati...

Yaklaşık 2 gün önce Bahisfair sitesine üye oldum ve küçük tutarlarla oyun oynamaya başladım, ancak siteye girdikten çok ...kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Site içindeki oyunlarda aşırı derecede kasma, donma ve bir anda hızlanma şeklinde akışlar oluyor, bu durum da oyunların normal ve ...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir 2025’ten 2026’ya kadar Hilltown Cremma şubenizin düzenli müşterisiydim. Bu süreçte özell...ikle o**u** ve diğer çalışanlarla kurduğum samimi iletişim ve aldığım hizmet kalitesi sayesinde kendimi adeta daimi müşteri gibi hissettim. Spor sonrası uğradığım, yemek menünüz de...

Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca, “avantajlı” adı altında... kısa sürede çok yüksek fiyatlı tarifeler uygulanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bitmeden, bitimine bir gün kala eşimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak...

Kale Alarm ile iş yeri paketi üzerinden yaklaşık 2 yıldır çalışıyoruz ancak bu süre boyunca sağlıklı bir güvenlik hizmet...i alamıyoruz. İş yerimiz Ankara Sincan’da bulunuyor ve alarm sistemi zaman zaman hiç devreye girmiyor, devredeyken de çoğu zaman çalmıyor. Bu nedenle sistem, kurulma amacını yerine...

Yaklaşık 4 yıldır Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. İlk yıllarda hem fiyatlar makuldü hem de sağlık dur...umumuz iyiydi, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Ancak son dönemde ufak tefek rahatsızlıklar nedeniyle yaptığım hastane harcamalarının, sigortamın yenileme teklifine neredeyse bire ...

Arçelik marka k 3283 model çaydanlığı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde aynı arızayı tam olarak 3 kez yaş...adım. İlk iki arızada ürün garanti kapsamında olduğu için ücretsiz tamir edildi, ancak aynı arıza üçüncü kez tekrarladı. 03.06.2026 tarihinde ürünü tekrar Urla Arçelik servisine t...

On bank ile İş Bankası ATM anlaşması kapsamında ücretsiz işlem yapabildiğim için 7 Haziran 2026 tarihinde Levent İş Bank...ası Merkez şubesi önündeki İş Bankası ATM’sinden kendi on bank hesabıma tek seferde 4.000 TL Nakit yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmeden par...

Denizbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle önceki ekstreleri özellikle incelememiştim. Emekli müşt...

Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında taahhüdüm biteceği için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinde...n arandım. Bana, mevcut hızımın 35 Mbps olduğunu, yeni tekliflerinde hızın 100 Mbps’e yükseltileceğini ve 3 ay boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceğini söylediler. Bunun...