Yapı Kredi Kart Aidatı Kesilmesine Karşı Çözüm Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesi için benden 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermemi istediler. Bu şartı kabul etmeyerek kartımın kapatılması talimatını verdim.

Görüşmemiz sırasında müşteri temsilcisi, yaklaşık 12–13 yıldır her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı kesildiğini ifade etti. Yıllardır haberim olmadan düzenli olarak alınan bu tutarların, hem son kesilen 1.420 TL’nin hem de geçmiş yıllara ait tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden yıllarca düzenli aidat kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Tüm kart aidatlarımın incelenerek, geçmiş dönemler dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.