Adios Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan, Nisan ayında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrasında hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği ve bunun da kartın en az 6 ay açık kalması şartına bağlandığı söylendi. Kesintinin haksız ve adaletsiz olduğunu düşündüğüm için bu teklifi kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmam ve kartı düzenli olarak kullanmam dikkate alınarak, kredi kartımdan alınan 2.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.