Touristica Tur

Touristica Tur

%58 MEMNUNİYET DÜZEYİ
11 TEŞEKKÜR
43 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

5 10 ags 2018 tatilimiz Concorde Lux Resort'ta bitti tatil süresince müşteri ilişkileri sorumlusundan tut genel müdür yardımcısı Antalya Glorialardan gelmiş kişiye kadar tanıştık. Nedenlerine gelecek olursak 7 …

2 g

Temmuz ayında Touristica Turun önerdiği otele gittik. Otel de yaşadığımız çok ciddi bir sorun karşısında tur yetkilileri hiç ilgilenmedi. Arayıp durumu bildirmemize rağmen bir yetkili bile göndermediler umursamadılar. Başka tur şirketleri tek oda müşterileri için bile h…

06 Ağustos

Alanya Oz Suı Otel için 19 kişilik tatil satın aldık. Otelde yaşadığımız sorunlar bizi çok üzdü tabi ki. Fakat Touristica'ya bilgi vermemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kaldığımız otele bir temsilci dahi göndermediler. Diğer tur şirketleri 3-4 kişilik müşt…

04 Ağustos

26.07.2018 ve 31.07.2018 tarihleri arasında Touristica Tur 'la okurcular özsui Otelde 2017 yılında tatil anlaşması yaptık, özsui Otele girişe kadar bir sorun yoktu. Girdiğimiz andan itibaren sorunlar başladı oda sorunu ile başladı tartışmalar. Ertesi gün oğlumuzun üstün…

03 Ağustos

Yaklaşık 1 ay önce iptal olan Kıbrıs macerasından dolayı 920 TL civarında yapılacağını vadettikleri geri ödemeyi 489 TL olarak yapmış olup sonrasında ise muhatap olmaktan kaçınıyorlar. Kafalarına göre fiyatlar belirliyorlar. İadeyi neyin kime göre yaptığı belli değil. Ç…

30 Temmuz

Touristica uçuş biletleri gidiş dönüş iki kişi için ücret aldı. Havalimanında bir kişinin uçuş bilgileri göründü. Tekrar bir kişilik gidiş dönüş uçuş ücreti ödemek zorunda kaldım. Havalimanında mağdur oldum tekrar para ödedim. Paramın iadesini istiyorum.

26 Temmuz

Touristica Tur'dan bir tatil satın almak için 10 gündür uğraşıyorum. 3 ayrı temsilci ile görüştüm. Her biri dönüş yapacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Şikayet için bir yetkili ile görüşmek istediğimi söyled…

26 Temmuz

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

23 Temmuz

Altıncı kez sizin turla gittiğim Kıbrıs Merit Park otelde ciddiyetsiz bir tür personeli yüzünden dönüş transferini kaçırdım, bu turla son tatilim lobide servis beklerken gelen serviste bize bakmadan dışarıda be…

21 Temmuz

Ergin'in Teşekkür Mesajı

Uzun süren bir süreç sonrası şikayetime destek verdiler teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön