to read complaints and reviews, or file yours.Veyron Koltuk Takımında Gıcırdama Ve Sabit Olmama, Yetkili Müdahale Yok
Kırıkkale Modalife fabrika satış mağazanızdan Veyron koltuk takımı satın aldım. Takımdaki döner tekli koltuğa oturduğumuzda aşırı derecede gıcırdama sesi geliyor, diğer tekli koltuk ise sabit durmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama yapıyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorunlarla aynı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu süre içinde müşteri temsilcisi ve tüketici danışma hattı üzerinden defalarca şikayetimi iletmeme, WhatsApp yazışmalarım ve ürün alım faturam bulunmasına rağmen ürüne müdahale için gelen hiçbir yetkili olmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ürünle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tamir, değişim ya da gerekiyorsa iade gibi hangi işlem uygunsa onun gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Kırıkkale Fabrika satış mağazasından Ayhan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim
