10.000 TL Ek Promosyonun Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Barış

30 Mayıs 23:07

Babam Ş****, emekli maaşını 26.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Akbank şubesine taşıdı. Maaş taşıma kampanyası kapsamında 20.000 TL Nakit promosyonun yanı sıra, fatura talimatı başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ek promosyon almaya hak kazandı. Maaş taşıma ve fatura talimatı işlemlerinin tamamını şubede birlikte gerçekleştirdik.

Maaş promosyonu olan 20.000 TL kısa süre içinde hesabına yatırıldı ancak fatura talimatlarına ilişkin 10.000 TL’lik ek promosyon bugüne kadar ödenmedi. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturduk. Talep üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve en son 1 hafta önce tekrar görüşme yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı.

Şubeye gittiğimizde ve müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece konunun araştırıldığı ve tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir sonuç paylaşılmıyor, bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor. Emekli maaşımızı başka bir bankadan alırken Akbank’ın sunduğu toplam 30.000 TL promosyon kampanyasına güvenerek geçiş yaptık; ek promosyonun ödenmemesi ve sürecin sonuçlandırılmaması güvenimizi zedeledi.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğimiz 10.000 TL tutarındaki ek promosyonun gecikmeksizin babamın hesabına yatırılmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Latif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Promosyon Sözünü Tutmadı Ve 10.000 TL Ödülünü Kesiyor

Latif

Akbank

19 Mart 21:15

6.764

16 Mart tarihinde Akbank üzerinden maaş taşıma müracaatı yaptım ve yeni müşteri oldum. Bana maaş promosyonu kapsamında toplamda 20.000 TL Nakit promosyon verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatları karşılığında ek 2.000 TL ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon kazanaca...

akbank-promosyon-sozunu-tutmadi-ve-10000-tl-odulunu-kesiyor-1.jpg

4 Yorum

Emekli Maaşı Promosyon Sözleşmesi Sonrası Kısıtlama Kaldırılmıyor, Banka Değişikliği Yapamıyorum

Servet

Akbank

17 Ağustos 2025 09:07

12.558

Akbank Balıkesir 0073 şubesi üzerinden yaptığım emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi 3 Ağustos itibarıyla tamamen doldu. Sözleşme süresi sona ermiş olmasına rağmen, banka değiştirme işlemi için gerekli olan kısıtlama hala kaldırılmadı. Bu nedenle başka bir bankaya geçiş yapamıyorum. Konu ile i...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi, İade Bekleniyor Ve Promosyon Cayma Bedeli İtirazı

Ümit

Akbank

30 Mart 15:05

1.923

28 Ocak 2026 tarihinde Akbank Muğla Fethiye şubesine bağlı banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki tüm para çekildi. O günlerde herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı güvensiz bir ortamda kullanmadım ve bu işlem için tarafıma hiçbir şifre gönderilmedi. Buna rağmen hesabımdaki paranı...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Promosyon Ödülü Aylarca Gelmedi

Ali

Akbank

13 Şubat 17:53

4.166

Kayseri Akbank Erciyes şubesinden maaş promosyon kampanyası ile ilgili bilgi aldım. Kampanya makul geldiği için maaşımı Akbank'a taşıdım. Kampanyada 5 faturamı otomatik ödemeye verdiğim takdirde 5000 TL kazanacağım söylendi. Maaşımı Akbank'a taşıdığım gibi faturaların otomatik ödeme talimatlarını da...

1 Destek

Maaş Promosyonu Ödemesinin 13 Gün Gecikmesi Ve Şube İhmali

Fatih

Akbank

08 Nisan 00:54

1.345

Akbank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde maaş promosyonu güncellemesi yaptım. SGK sistemi hata veriyor denilerek tarafıma ödenmesi gereken 20.000 TL promosyon ücretim bir türlü yatırılmadı. Mobil bankacılıkta ise promosyonun 17 Nisan 2026 tarihinde, maaş hesaba yattıktan sonra...