to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs saat 19:15 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast havale ile Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan İ**** H**** isimli kişiye, IBAN’ının sonu 5002 olan hesaba 740 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde “ödeme hatası” uyarısı görünmesine rağmen para ne kendi hesabıma geri döndü ne de alıcının hesabına geçti.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi kendi isteğimle yaptığımı söylemekle yetindi, fakat para aktarılmadığı ve “ödeme hatası” göründüğü halde bu tutarın nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, ayrıca herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi.
740 TL’lik bu tutarın akıbetinin acilen araştırılmasını ve para transferinin ya alıcıya eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Garanti Bankası hesabımdan bugün saat 15.42’de TR19********************04 IBAN numarasına 250 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında elimde dekont bulunmasına ve dekontta 633000182 referans numarasının yer almasına rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma geri dönmedi ve alıcı hesaba da ulaşm...
09.01.2026 tarihinde Kapıda Market.com üzerinden köpek maması siparişi verdim. Kampanya dahilinde fast havale ile Garanti Bankası üzerinden 1.033 TL ödeme yaptım ve işlemde 5500***54 referans numarası yer alıyor. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, öd...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlemi yaklaşık saat 03:34 civarında gerçekleştirdim ve dekontta 7697000021 numaralı işlem/referans numarası görünüyordu. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen 2 gündür karşı tarafın hesabına geçmedi....
Garanti Bankası üzerinden yurt dışından yapılan para transferimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bugün 5. Gün olmasına rağmen transfer edilen tutar hala hesabıma yatmadı. Transferin referans numarası mevcut ve gönderen ile alıcı açıkça belli olmasına rağmen, müşteri hizmetleri SWİFT kodu olmadan yardı...
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 15–20 dakika önce Simple havale yöntemiyle kendi hesabıma 500 TL göndermek istedim. İşlem sırasında sistem “reddedildi” uyarısı verdi ve para hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine destek almak istediğimde, müşteri hizmetlerinden Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam ge...
Yorumlar