to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin hem çağrı merkezi hem de ATM hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. ATM’lere para eklenmesi talebim için 3–4 defa çağrı merkezini aradım, her aramam 4–5 dakikamı aldı. Sesli yanıt sistemi söylediğimi anlamıyor, “ATM’lere para eklenmesi” talebimi iletemiyorum ve müşteri temsilcisine d...
Denizbank kredi kartım gecikmelerden dolayı kullanıma kapalıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra “asgariyi öderseniz kartınız yarın açılır, tamamını öderseniz bugün gün içinde açılır” şeklinde net bir bilgi verildi. Ben de bu bilgiye g...
Bugün sabah saat 11.10 civarında İstanbul Güngören’e Getir Yemek üzerinden Taşçı Fırını adlı restorandan yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. 250 TL’lik kupon indirimim vardı ancak çocuğumun yanlışlıkla ekrana dokunmasıyla kuponu giremeden ödeme tamamlandı ve siparişi 500 TL olarak ödemiş oldum. ...
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
Watsons’tan 0384169699 numaralı online siparişim için, içindeki ürünlerden sadece birini iade etmek amacıyla sistem üzerinden iade kodu oluşturdum anc...
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri hem çekim problemi yaşıyorum hem de fatura konusunda mağdur ediliyorum. İstanbul Başakşehir’de olmama rağmen hattım sık sık çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Normalde 350 TL olan tarifem için bu ay hiçbir kullanım aşımım olmam...
Samsung Flip 3 ve Flip 5 telefonlarımda uzun süredir katlanma yeri ve ekran sorunları yaşıyorum. Flip 3’ü yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra katlama ye...
22 Mayıs saat 11.07’de Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 50.000 TL yatırdım; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Normalde işlemlerim yaklaşık 20 dakika içinde sonuçlanırken, bu kez hiçbir şekilde bakiyeme yansımadı ve ciddi anlamda mağdur old...
Casibom sitesine 23.05.2026 tarihinde 500 TL yatırım yaptım. Yatırımımın ardından hesabıma otomatik olarak 500 TL Bonus tanımlandı. Ancak bu bonusu hiçbir yerde düzgün şekilde kullanamıyorum, kullanmak istesem de 25.000 TL gibi aşırı yüksek bir çevirim şartı koymuşlar. Kayıp yaşasam bile hesabımda “...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen internet alışverişi ürünüm, 22.05.2026 tarihinde saat 10:36’da Ankara Mamak acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram 100005694971’dir. Teslimat süresi olarak bel...
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Şehremini A101 mağazasından Fakir Chailand Çay makinesi Inox satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk haftasında çelik kısmında kararmalar oluştuğu için 17 Mart 2026 tarihinde Fatih Hırkai Şerif bölgesinde bulunan Fakir yetkili servisi Nadir Teknik’e tesli...
Sneaks Up üzerinden 15.05.2026 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 43 numara olarak sipariş ettim ancak ayağıma bol geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla kısa süreliğine denedim ve ardından aynı şekilde kutusuna yerleştirerek 19.05.2026 tarihinde kargoya vererek ...
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Kasım 2023’te Swiss Crystal 7 parça tencere ve 6 parça SAHAN seti aldım. Ürünler satılırken ve kutuların üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası garanti süresinin 2 yıl olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ürü...
Casibom sitesinde yıllardır aktif olarak oynayan bir kullanıcıyım ve bu süreçte çok yüksek meblağlarda kaybım oldu. Buna rağmen siteye olan güvenimi koruyordum. 22.05.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 100.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “tamamlandı” olarak g...
Casibom hesabıma 23.05.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Garanti Bankası üzerinden N******* D***** adına kayıtlı, IBAN sonu 5002 olan hesaba 4.000 TL banka havalesi yaptım. İşlem bankam tarafından başarılı görünmesine rağmen Casibom hesabıma para geçmedi ve sistemde “ödeme hatası” uyarısı alıyorum...
22.05.2026 tarihinde Casibom hesabıma banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. İş Bankası üzerinden, alıcı olarak E**** C***** adına havale gerçekleştirdim. Ödeme saati yaklaşık 22:54 civarındaydı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yatırımım Casibom hesabıma kesinlikle yansımadı ve bakiyemde h...
Koton İstanbul Çekmeköy mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak bir kazak alındı. Ürünü henüz hiç giymeden tiftiklenme sorunu yaşadığımız için mağazaya iade amacıyla götürdük. Ücret iadesi yerine sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler, bunu kabul ettik. Hediye çekini her mağazaya gid...
Garanti Bankası dijital bankacılık hizmetlerinde 5 gündür çözülmeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Elimde T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, blokenin kaldırılması için benden kredi kartı bilgisi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan bir kredi kartım olmadığı için, sadece şubeye giderek işlem yapabil...
22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.570 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemede kartımdaki 201 TL bonusu ve Migros’un tanımladığı 150 TL’lik hediye çekini kullandım. Normalde kartımdan yaklaşık 2.150 TL çekilmesi gerekirken 2.384 TL para çekildi, ardından da siparişim iptal edildi ...
Turkcell’e ait 0531*****98 numaralı hattımdan, hangi döneme ait olduğu dahi tarafıma net bir şekilde açıklanmayan 776,8 TL tutarında fazla ödeme tahsil edilmiştir. Bu açıkça firmanın hatasından kaynaklanan bir fazladan tahsilattır. Yaklaşık 3 ay önce online kanaldan iade talebi oluşturdum ve 15 gün ...
Amazon üzerinden 16 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerden biri 406-8335013-4026740, diğeri ise 402-9375359-2936332 numaralı siparişlerdir. Siparişlerimi verirken mevcut adresim olan İzmir Kemalpaşa adresimi kullanmama rağmen, kargolarım eski adresim olan Kas...
"Kartım sorunsuz bir şekilde teslim edildi, teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 21’inde Kuryenet üzerinden Dilovası acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıy...
Yemeksepeti hesabıma yıllardır kullandığım telefon numaramla yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Invalid or unregistered number” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Oysa bu numarayla daha önce aktif olarak sipariş veriyordum, en son yaklaşık 20 ...
0212 660 67 87 numaralı telefon, alan kodundan da anlaşılacağı üzere İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı sabit bir hattır. Yapılan araştırmalar, Şikayetvar kayıtları ve açık kaynaklı kullanıcı geri bildirimleri incelendiğinde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi bir bilgiye ula...
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Hafta içi çalıştığımı, bu yüzden aynı gün aranıp kurulum randevumu özellikle 06.06.2026 tarihine aldırdığımı ve cumartesi-pazar günleri dışında evde olamayacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcis...
Son Şikayetler