to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından, konut kredisi kullanırken tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve bu poliçenin her yıl yenilendiği söylendi. Nisan 2026’da başlayan, 10 yıllık konut kredime bağlı bu hayat sigortasının kapsamıyla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Benim kafama takı...
14 Mayıs Perşembe günü saat 16.59 civarında Mersin Silifke Sayağzı Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0197 olan A101 şubesinden süpürge ve iki adet üçlü su bardağı satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, beni dinlemeden kredi kartımı alıp hemen okuttu ve işlemi tek çekim olarak tamamladı. Oysa b...
13 Mayıs tarihinde saat 20.15 sularında ajet mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihli, saat 01.00 Trabzon uçuşu için Sabiha Gökçen’den bileti 4.077 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemimin onaylanmasına ve üzerinden yarım saat geçmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi, uygulamada da...
Digiturk spor paketi üyeliğimi yenilemek için 05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aylık 366 TL üzerinden anlaştım. Buna göre yıllık taahhüdümün toplamda 4.392 TL olması gerekiyordu. Ancak kredi kartı ekstremi ve banka SMS’imi kontrol ettiğimde, kartımdan aylık 474 TL üzerinden top...
"Merhaba, Yaşadığım kargo problemi sürecinde Ebru Hanım’ın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür etmek istiyorum. Sorunu kendi sorunuymuş gibi sahiplenip çözüm odaklı şekilde ilgilenmesi gerçekten çok değerliydi. Kendisine emeği ve profesyonelliği için teşekkür eder başarılarının devamını dilerim çok teşekkürler."
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazı günler internet tamamen gidiyor ve şu an da olduğu gibi hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik 15 Mayıs’ta 02.00–06.00 saatleri arasında planlı kesinti olaca...
"Teşekkür ederim"
Amazon.com.tr üzerinden atakanpet Shop satıcısından Akvaryum Sobo SF-350F Dış Filtre 300litre/H 5w ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bugün iade için yönlendirildiğim DHL şubesine gittiğimde, ekranda satıcı bilgileri ...
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında Banabikurye üzerinden bir gönderi oluşturdum ve sistemde en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Gün boyu beklememe rağmen gönderime hiçbir kurye atanmadı. Saat 17.00’ye doğru müşteri temsilcisine bağlanarak durumu sordum ve mağdur edildiğimi i...
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis...
Yapı Kredi’ye ait 2708 ile biten kredi kartımla 10 Mayıs tarihinde Asia Cell Telekomünikasyon üzerinden 45,80 dolar ve 22,90 dolar tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından hizmet sağlayıcı firma, hizmet veremeyeceğini ve ödemeyi sistemsel olarak alamadığını bana bildirdi. Bun...
"Ciddiyetiniz ve müşterilerinize karşı sorumluluk duygunuz ve iyi yetişmiş müşteri temsilcisi için teşekkür ederim"
Yakın zamanda İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yapay zeka destekli bir sesli yanıt sistemi çıktı. Sistem içinde müşteri temsilcis...
24 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270475mı model buzdolabımın kurulumu 14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.00 civarında Arçelik servis ekipleri tarafından yapıldı. Ürün bana tamamen kutulu ve straforlu şekilde, hiçbir yerinde ezilme ya da darbe izi olmadan teslim edilmişti, kutuyu da yine...
"Ilgınız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 21.05.2026 tarihli, saat 17:21 kalkışlı İstanbul – Adana seferi için bilet aldım. Bilet alımında biniş noktas...
Watsons online üzerinden bugün 0382333880 numaralı siparişimi verdim. 73,85 TL tutarındaki bu siparişim banka kartımla ödendi; ancak kısa süre sonra “...
Trendyol üzerinden 12.05.2026 tarihinde verdiğim aksesuar siparişim Trendyol Express ile Acıbadem’deki iş yeri adresime teslim edilecekti. 10488116768 teslimat numaralı kargo, 14.05.2026 tarihinde saat 10:19’da Moda şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım saate...
"Hemen çözüm merkezinden ulaşıp uygun tarifeyle çözüme ulaştırdılar teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red 22 tarifesi şu anda 350 TL olarak faturama yansıyor. Ancak tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone uygulam...
QNB’nin Mavi kartımda tanımlı olan 0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyordum. Yaklaşık 1–2 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kampanyanın 1 sene boyunca geçerli olacağı ve kullanmayana kadar kartımda duracağı şeklinde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek acele etme...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın ...
Turkcell hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 3 gün önce 0 53*********24 numaralı telefon hattım üzerinden talepte bulundum. Bugün 14.05.2026 tarihinde saat 16:23’te Turkcell müşteri temsilcilerinden C**** Hanım beni arayarak faturasız hatta geçmek isteyip istemediğimi teyit etti. Kendi...
3 Mayıs Pazar günü Ebebek’ten bebek bakım şampuanı, bebek deterjanı ve yumuşatıcı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin içindeki tüm sıvı ürünlerin büyük kısmı sızmış, ürünlerin çoğu ezilmiş ve yalnızca naylona gelişigüzel sarılarak son derece özensiz bir şekilde kargolandığını gördüm...
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2605101602263 numaralı siparişim 14.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği halde sistemde hâlâ “Hazı...
Türk Telekom hattımda Antalya merkezde bulunduğum her yerde, günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Wi-Fi değil, mobil internetten bahsediyorum; 60 GB internet paketim ve sosyal medya sınırsız hakkım olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok gibi, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ama her ay...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gün önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için TurkNet’le iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli sadece robo...
Son Şikayetler