to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sipariş Durumu Hatalı, İade İşlemi Başlatılamıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2605101602263 numaralı siparişim 14.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği halde sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve yasal iade hakkımı kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hattan düşüyor veya herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem uygulama üzerinde yaşanan bu teknik aksaklığın giderilmesini hem de ilgili ürün için sorunsuz şekilde iade sürecimin başlatılarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
