to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında Banabikurye üzerinden bir gönderi oluşturdum ve sistemde en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Gün boyu beklememe rağmen gönderime hiçbir kurye atanmadı.
Saat 17.00’ye doğru müşteri temsilcisine bağlanarak durumu sordum ve mağdur edildiğimi ifade ettim. Buna rağmen son derece kaba ve çözüm odaksız tersleyici bir üslupla karşılandım. Tekrar müşteri temsilcisinden şikayetçi olduğumu belirterek canlı desteğe bağlandım. Bu sefer kabahat bana atıldı ve resmen tehdit edilerek engelleneceksiniz vs denildi. Hangi müşteri temsilcileri böyle yapıyor hangi şirkette bana gösterin. Keşke hesabımı silmeseydiniz de konuşmaları buraya koyabilseydim. Üstüne üstlük, gönderim tek taraflı olarak iptal edildi ve hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı.
Hem kaba ve ilgisiz yaklaşım hem de hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun zamandır banabikurye müşterisiydim ve artık bu uygulamayı kullanmayacağım bir müşterisini kaybetti ve çevremde kullanan arkadaşlarıma da bu durumu söyleyeceğim kullanmaması açısından Çünkü mağdur olabilirler. Banabikurye’den, özellikle görüştüğüm temsilcinin üslubu için resmi bir özür ve hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Şirketin benimle iletişime geçebilmesi için Banabikurye hesabıma kayıtlı e-posta adresim “...@...” şeklindedir.
Merhaba, Banabikurye üzerinden #10196 numaralı gönderim için fatura talep ettim, ancak talebime yanıt alamıyorum. Şirketimden masraf iadesi alabilmek için faturaya ihtiyacım var. Bu harcama için 14 Mayıs 2025’te ilk talebimi ilettim. 15 Mayıs 2025’te faturanın 20 Mayıs 2025’te gönderileceğini beli...
01.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Banabikurye uygulamasından 'hemen al' hizmetiyle Maltepe Çınar Mahallesi’nden alınacak ve Kozyatağı’na getirilecek bir gönderi için kurye talebi oluşturdum. Hemen alınması gereken bir gönderi olmasına rağmen, atanan kuryenin haritada farklı bir adrese doğru ...
22.12.2025 tarihinde saat 11.02’de Banabi uygulaması üzerinden kurye gönderi hizmeti talep ettim, formu doldurup ödemeyi de online olarak yaptım. Uygulamada kuryenin 1 saat içinde geleceği yazmasına rağmen yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir kurye gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı...
02.02.2026 tarihinde saat 13:41’de Banabikurye üzerinden 22098 numarasıyla kurye ataması oluşturdum. Ödemeyi de özellikle 60 dakika içinde teslimat olacak şekilde seçerek işlemi tamamladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım....
Banabikurye uygulamasını kurumsal olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce, kurye ile yaşadığımız bir problem nedeniyle hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan platformdan engellendi. Olay sırasında, kurye teslimat için fazla para talep etti; kabul etmediğimiz için platformdan aldığı cezayı da bizden i...
Yorumlar