müşteri numarası

A101 Ekstra üzerinden 05.07.2026 tarihinde SEG marka 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü iade ettim, ürün bana yeniden t...eslim edilmeden kargoda bekletildi ve ardından doğrudan iade olarak depoya geri gönderildi. Kargo takip ekranında ürünün depoya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, 7 gün içi...

Türkiye Finans kredi kartımla yaptığım trafik sigortası harcamasının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. Aracımı sattığım için trafik sigortam iptal edildi ve Doğa Sigorta, 5.895,51 TL tutarındaki iade işlemini 15.06.2026 tarihinde Türkiye Finans’taki kredi kartıma gerçekleştirdi....

Vodafone Net 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Buna rağmen evimde aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmı...yor, en fazla yaklaşık 240–340 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-Fi 6 modem değişikliği talep etmeme ve mevcut cihazımın 1000 Mbps hızı desteklemediğini açıkça belirtmeme rağmen,...

19.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesi sonrası 48.804 TL tutarındaki iademin k...redi kartıma yatırıldığına dair Amazon’dan referans numarası içeren bir bilgilendirme maili aldım. Amazon, ödemenin başarıyla bankama iletildiğini belirttiği halde üzerinden yaklaş...

Bellona’dan koltuk takımı siparişi verdim ve internet sitenizde 14 Temmuz – 18 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceğ...i belirtilmiş olmasına rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. Ayrıca son teslim tarihi olarak belirtilen 4 Ağu...

Digiturk 1011165389 numaralı müşterisiyim. 20.07.2026 tarihinde saat 16:50’de müşteri temsilcisi M**** Hanım tarafından ...aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Görüşmede Digiturk üyeliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirttiğimde, bana “Yıldız Dolu Paket” için ilk iki ay ücretsiz, sonrak...

Akbank mobil uygulamasında iPhone cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle uzun süredir işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mob...il şifremi unuttuğum için “Şifre Al/Şifremi Unuttum” adımlarını takip ettiğimde uygulama kimliğimi algılamıyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine görüntülü bağlanmay...

Trendyol Market üzerinden 19 Mayıs tarihinde toplam 1.515,65 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde ...tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine aynı gün içerisinde Trendyol uygulaması üzerinden siparişimi iptal ederek iade talebi oluştu...

Trendyol Market üzerinden verdiğim ve 19 Mayıs tarihinde 1.515,65 TL tutarındaki siparişim hiç teslim edilmediği halde s...istemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum, talebimin onaylandığı ve ödemenin iade edileceği bilgi...

Yapı Kredi’deki hesabımı yaklaşık 5 yıl önce şubeye gidip dilekçe vererek tamamen kapattırmama rağmen, az önce 2016 yılı...nda bulunduğum eski adresime yeni bir hesap kartı gönderildiğine dair SMS aldım. Hesabım bulunmamasına rağmen, isteğim ve onayım olmadan kart basılıp İzmir Gaziemir’deki eski adres...

Trabzon Ortahisar’daki Manzak Tekstil’e dün çarşaf nevresim kumaşı almak için gittim. Daha önceki ziyaretimde alt kattak...i personelin ilgisinden ve ortaya çıkan ürünlerden çok memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar tercih etmiştim. Ancak bu kez giriş kattaki personelin iletişim tarzı ve tavırları nedeniy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamame...n yok, ne download ne upload verisi gözükmüyor ve tarayıcıda sürekli internet bağlantısı olmadığını belirten hata ekranıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 8824587905’tir. Yaklaşı...

Türk Telekom tarafından Prime tarifesine geçiş yapmam karşılığında Amazon.com.tr’de kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye ...çeki verileceği beyan edildi. Bu kapsamda tarafıma bir hediye çeki kodu iletildi; ancak bu kodu hem mobilde hem de bilgisayarda, Amazon satıcısı seçili olacak şekilde defalarca den...

Superonline’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti için 10.07....2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle evimde hiç internet kul...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Çalışmalarımı ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşıladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca...

21.07.2026 tarihinde saat 16:59’da Getir Market üzerinden verdiğim siparişi yanlışlıkla farklı adrese verdim. Ben Konya ...Meram’da oturuyorum, sipariş ise Selçuklu’daki ablamın adresine teslim edilmiş görünüyor. Hatanın ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamadaki destek bölümünde...

Hepsiburada üzerinden Ezere marka oda nemlendirici buhar makinesini 4581616904 numaralı siparişle Ankara Keçiören Etlik ...adresime teslim alarak yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma 2 yıl garanti bilgisi verilmiş olmasın...

Hepsiburada üzerinden Ezere marka oda nemlendirici buhar makinesini 4581616904 numaralı siparişle Ankara Keçiören Etlik ...adresime teslim alarak yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma 2 yıl garanti bilgisi verilmiş olmasın...

Millenicom’dan 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim; ancak 8 Temmuz 2...026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza olduğu söyleniyor fakat bu kadar uzun süren bir internet arızasının...

Bauhaus internet sitesi üzerinden Maldiv yemek takımı siparişi verdim. Ürünüm 8 Temmuz’da teslim edildi ancak takımın iç...inde yer alması gereken 2 adet puf hiç gönderilmedi. Teslim sırasında eksikliği fark ettim. Durumu bildirmek için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir geri...

Halkbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone ev interneti için 001**941 abone numaralı hatta otomatik ödeme tali...matı tanımlanmıştır. Bu talimat sistemde göründüğü için ben aynı abone numarası için yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen fatur...

22’sinde Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Aynı gün acil o...larak ödemem gereken taksitim olduğu için, hesabımda bulunan tutara ek olarak ATM’den yaklaşık saat 16.00 civarında 4.200 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı aldıktan hemen sonra “Bu AT...